浅谈未来电信业十大热点业务

1、手机电视

　　手机电视是利用手机终端看电视的业务, 融合了移动通信和广播电视的特征, 随着移动通信网向高速网络演进, 手机电视率先以流媒体的形式出现, 欧美及亚太地区几乎所有的主流移动运营商都开展了流媒体手机电视业务。为了解决移动网络在承载手机电视业务时所面临的容量、传输质量等问题, 运营商开始广泛关注利用广播网实现的手机电视技术。

　　2007 年是手机电视快速发展的一年, 手机电视的发展热点从移动运营商的流媒体业务向由移动运营商和广播公司合作的广播方式手机电视转变, 全球主要的移动运营商都以各种形式介入到广播网手机电视的运营之中, 并且随着MediaFLO 于2007 年一季度在美国实现商用, 全球主流手机电视标准已全部实现商用化。

　　2008年北京奥运会开幕前夕，广电总局出台商用CMMB标准，服务于奥运会，手机电视产业开始在我国正式启动。

　　2、WiMAX

　　WiMAX 近年来快速发展, 一直是通信领域关注的焦点。2007 年10 月19 日在瑞士日内瓦举行的无线通信全体会议上, WiMAX 正式成为ITU 移动无线标准。WiMAX 成为3G 阵营的新成员, 标志着WiMAX 将不再把自己定位于补充技术, 而是直接与其它3G 技术进行竞争, 向主流移动通信技术的目标迈进, 这必将改变3G阵营的现有竞争格局, 尤其对TD-SCDMA将形成竞争压力。

　　3、IPTV

　　IPTV是利用IP技术, 通过宽带网络提供的一类视频业务。电信运营商期望通过提供包括IPTV 在内的融合性业务实施战略转型, 以应对日益激烈的市场竞争。

　　2007 年全球IPTV 市场发展继续升温, 高清IPTV 已经成为领先运营商的发展重点, IPTV 正在成长为电信运营商的战略性业务。我国IPTV 市场也在继续扩张, 但总体来看,由于诸多问题的存在, IPTV 在我国还处于市场起步期, 业务普及率较低。

　　随着全球三网融合的发展，电信运营商发展IPTV的管制障碍也在逐渐消除;技术发展相对成熟，使得开展IPTV的成本下降到可大范围部署的程度。从客户需求角度看，IPTV是满足用户对视频业务互动性需求及实现视频业务个性化服务的最佳途径。利用电视机为终端利用IPTV 平台来提供宽带增值和话音业务的方式将成为IPTV 发展的一大业务趋势。

　　4、家庭网络

　　电信、家电和IT等多个行业都提出了家庭网络( Home Networking) 的概念, 但不同行业对其理解却不完全一样。从广义来讲, 家庭网络是在有限范围( 家庭、办公室等) 内通过有线或无线方式将多个设备连接起来而形成的网络, 更方便地为用户提供丰富的业务与应用。电信行业对家庭网络的理解侧重于“ 基于电信网/互联网, 面向家庭用户提供话音、数据、视频等多种业务”, 强调通过家庭网关将公共网络功能和应用延伸到家庭。

　　为了顺应行业环境的变化, 发展融合性业务, 包括英国电信、法国电信、德国电信、Verizon、韩国电信等顶级运营商在内的许多传统电信运营商都推出了家庭网络服务和融合型终端“ 家庭网关”, 并以此为基础为用户提供Triple play 或Multiplay 业务。

　　中国几家运营商也相继推出了各自的家庭网关产品和家庭网络服务, 虽然目前只提供简单的捆绑业务, 但提供各种新业务和融合业务也是未来必然的选择。由于家庭网络是公众电信网延伸到家庭的部分, 是多业务运营和管理的基础, 对运营商推广新业务具有非常重要的意义。家庭网络还可以使宽带接入和宽带增值业务互相促进、共同发展, 因此是电信运营商未来的发展重点。

    5、移动支付

　　移动支付( Mobile Payment) 是指交易双方通过移动设备完成商业交易的方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC 等。移动支付方便了一般交易和小额支付, 但也有一些制约其发展的因素, 如移动运营商和金融机构合作的缺乏、安全问题的存在, 以及尚无统一的行业标准等。

　　2006年, 随着近距移动支付( NFC方式) 在更多国家的开展, 该业务在全球的发展已渐有起色。为使NFC 移动支付能够在全球范围内得到推广,GSM 协会于2007 年2 月宣布计划制定一个在不同设备提供商和金融机构之间实现互操作的全球统一NFC 移动支付标准。2007 年, 中国移动在厦门、湖南和重庆等地实验近距离移动支付业务, 试点领域主要集中在公共交通、连锁超市等。近距离移动支付摆脱了用户对“ 非面对面”支付的信任困扰, 更符合我国用户的支付习惯, 将成为未来我国移动支付的主流实现方式。

　6、SaaS

　　SaaS 被称为“ 软件服务化”, 与上世纪末曾一度令人耳目一新、之后随着网络泡沫破灭而销声匿迹的ASP有着某种继承和血缘关系, 同“ on- demand software”“、hosted software”等也多具相似之处, 是一种通过Internet 提供软件的模式。软件提供商或SaaS 运营商将应用软件统一部署在自己的服务器上, 客户可以根据自己实际需求, 通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务, 按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用, 并通过互联网获得厂商提供的服务。SaaS彻底改变了软件的提供、购买、支付和应用方式, 不论是对软件提供商、SaaS运营商还是客户, 都呈现出一个值得期待的美好前景。

　　在中国国内,中国电信、中国网通、中国移动等基础电信运营商, 也充分利用自己基础设施和客户资源的强大优势, 将SaaS 纳入企业信息化的战略框架内。SaaS 不是单打独斗, 而是走向基于互联网自动化服务大潮流的一部分。从现在来看, 刚刚热起来的SaaS 还有许多问题需要解决, 在未来必将得到持续关注。

　　7、UGC

　　UGC 即“ 用户原创内容”, 其概念最早起源于互联网领域, 即用户将自己DIY 的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。UGC 是伴随着以提倡个性化为主要特点的Web2.0的概念兴起的, 并不是某一种具体的业务, 而是一种用户使用互联网的新方式, 由原来的以下载为主变成下载和上传并重。YouTube、MySpace 等网站都可以看作是UGC 的成功案例, 社区网络、视频分享、博客和播客等, 都是UGC 的主要应用形式。

　　UGC 类业务在移动网络和手机上的应用, 将是今后UGC 业务发展的重点。目前移动UGC 的业务形式主要为移动社区网络和移动视频共享, 其中移动社区网络已经在韩国、欧美市场形成规模。在互联网上, UGC 的内容大多是免费提供和分享的, 而在移动网络上, 制作内容的用户可以赚钱。移动运营商可以向下载这些内容的用户收费, 所获得的收入将在移动运营商、内容提供者以及平台提供商(如MySpace) 之间进行分成。

　　8、企业信息化

　　随着信息技术、网络技术和通信技术的发展, 人类已全面进入信息社会。目前针对企业信息化开展的服务涵盖了企业运作的整个流程, 包括生产流程信息化、企业管理信息化, 以及企业运营信息化等多个方面的服务。从信息化的实现过程来看, 企业信息化服务涉及到软件、硬件和服务支持及咨询等多方面的内容。我国中小企业超过4000 万家, 信息化普及率不到10%, 对于我国欠发达中西部地区来说信息化更是普遍欠缺。

　　预计2008年间, 随着SaaS 的发展, 企业信息化所需的管理软件的价格将有望降低; 集成计算机、网络设备以及相关管理软件的整体打包服务将出现; 随着我国3G 网络的开通, 更多的企业信息化服务将有望移植到无线网络之上开展。

    9、社交网站

　　从2005 年至今, 我国SNS 社交网站数目以及注册用户数成规模性增长态势。从SNS 社交网站面向的不同用户, 可以将我国SNS 网站分成四大类:娱乐型、商务型、校园型以及综合型。据统计, 目前我国大型SNS 社交网站数量在100 家左右。不论是何种类别的SNS 网站, 均提供博客、视频、相片、站内邮件以及其他互联网增值服务。

　　随着Myspace、Facebook 等国际知名网站相继进入中国, 2008年我国社交网站市场竞争将更加激烈; 各大社交网站在抢夺和巩固市场的同时, 一些较小的社交网站将会被市场淘汰;SNS 社交网站市场竞争格局将会更加激烈, 市场集中度有提高的趋向。SNS 社交网站将融合众多新兴互联网应用, 构建更好的用户体验, 有望提升整个产业的发展。目前一些SNS社交网站均开通了WAP 交友, 未来可能包括短信“ 位置交友”以及基于WAP应用的SNS 社区等。

　　10、新型终端

　　全球移动终端技术本身2007 年并无太多突破性进展, 终端性能如存储量和显示能力( 色彩等) 稳步前行,但电池上依然未获突破, 期待已久的燃料电池仍未进入市场。然而技术稳步发展的终端市场并不平静,融合是大势所趋, 而最能体现融合趋势的正是终端, iPhone、Android、kindle 等的出现正是终端产业发展趋势的体现。

　　通信行业距离用户最近的无疑是终端。而在本行业拥有极强用户控制力的Google、苹果、亚马逊等不约而同的选择了终端作为自身进入通信行业的切入点, 正是首先着眼于用户控制的考虑。在IPhone 的推动下, 沿袭多年的运营商对产业的绝对控制或许已经动摇，终端产业的变化势必对整个通信行业产生深远的影响。