笔记本型号:联想Y460 2010年5月生产
事件描述:今天上班到公司,打开笔记本,发现显示没有任何反应,主板上面的各种指示灯正常显示,重启好几次都没有成功。我顿时感觉到悲催了,如果修复不好,就意味着今天在公司什么也做不了,难道要打酱油了?我先是向同事接了一个工具,将电池盒电源拔掉,将后盖内存条上面的后盖打开,把内存条拔掉重新插上,接上电源,重启电脑,发现还是不亮。另一个同事建议我打联想笔记本客服,我的是Ideapad系列的,拨打了4009908888.
解决办法:在他们技术人员的指导我下:我先拔掉电池和外界电源,然后进行放电处理,即在不接通任何电源的情况下长按开机键5秒以上,连续做3次以上。然后插上电池和电源,哥惊喜的发现显示器果然亮了,系统正常启动了。最后他们建议我有时间去维修点,对电脑进行检查,说电脑的问题可能是临时性解决了,最好去检测一下问题的根源!
感谢:太感谢联想客服了,他们最后说给我发一份邮件,让我对本次服务评价,遗憾的是我一直没有收到邮件,再次向他表示感谢。一直以来都比较喜欢联想的笔记本产品,虽然价格并没有给国人很大的优惠,但是在质量和售后服务联想还是做得非常好的!所以,电脑如果出现异常,我们应该首先做得是联系他们的客服,寻求一些解决建议,这样比自己瞎折腾好多了!
希望我的这个问题,能帮助到一些和我遇到同样问题的朋友!