戴尔（DELL）服务器，收集日志方法

 很多时候，当服务器遇到硬件故障时，需要报修。但是，客服往往会让你先收集日志，再发给他们。对于很多小白、新人来讲，也是件很头疼的事。必竟没有操作过，不知道怎么收集日志。

 下边，就是收集服务器日志的方法：

一、先用一根网线，一头连接笔记本电脑，一头连接服务器后边的管理口。

重启服务器按F2进入BIOS– 点击iDRAC Settings– 选择Network进行设置

iDRAC9 IP默认DHCP自动获取（随机获取IP），若要设置静态IP，需要先把

Enable DHCP改为Disable，再去设置IP地址、网关、子网掩码 。

设置好IP后点击Back或按ESC保存设置并重启服务器。（服务器重启后IP才能生效）

注意：iDRAC的IP地址要与所连接的电脑IP同网段才能互相通信

 

BIOS修改iDRAC 密码步骤：

重启服务器按F2进入BIOS– 点击iDRAC Settings–User Configuration 进行设置

在User Name输入新的用户名，默认为root，同时在Change Password 输入中新密码。

提醒：新出厂的iDRAC有密码强度策略，密码建议包含数字，字母及特殊字符。若设置过程中出现如Critical报错则建议提高密码安全强度。

 二、配置好管理口的IP、用户名、密码后，可以通过浏览器，输入192.168.0.120（或

者你自己配置的IP）访问 。进入iDRAC后，就可以收集TSR日志了。

步骤： 点击维护- 选择SupportAssist- 点击开始收集- 勾选存储日志- 选择保存本地-

点击收集（如有弹窗提示注册，点击取消注册即可）