很多时候,当服务器遇到硬件故障时,需要报修。但是,客服往往会让你先收集日志,再发给他们。对于很多小白、新人来讲,也是件很头疼的事。必竟没有操作过,不知道怎么收集日志。
下边,就是收集服务器日志的方法:
一、先用一根网线,一头连接笔记本电脑,一头连接服务器后边的管理口。
重启服务器按F2进入BIOS– 点击iDRAC Settings– 选择Network进行设置
iDRAC9 IP默认DHCP自动获取(随机获取IP),若要设置静态IP,需要先把
Enable DHCP改为Disable,再去设置IP地址、网关、子网掩码 。
设置好IP后点击Back或按ESC保存设置并重启服务器。(服务器重启后IP才能生效)
注意:iDRAC的IP地址要与所连接的电脑IP同网段才能互相通信
BIOS修改iDRAC 密码步骤:
重启服务器按F2进入BIOS– 点击iDRAC Settings–User Configuration 进行设置
在User Name输入新的用户名,默认为root,同时在Change Password 输入中新密码。
提醒:新出厂的iDRAC有密码强度策略,密码建议包含数字,字母及特殊字符。若设置过程中出现如Critical报错则建议提高密码安全强度。
二、配置好管理口的IP、用户名、密码后,可以通过浏览器,输入192.168.0.120(或
者你自己配置的IP)访问 。进入iDRAC后,就可以收集TSR日志了。
步骤: 点击维护- 选择SupportAssist- 点击开始收集- 勾选存储日志- 选择保存本地-
点击收集(如有弹窗提示注册,点击取消注册即可)