一、人工智能的发展处于半认知阶段
人工智能作为一门诞生于63年前的学科,从起初人们对它的质疑和不解,发展成如今一项火热的技术,许多企业和投资者纷纷将战略目光转向人工智能领域,投资、研发、转型动作不断,人工智能以凶猛之势袭来。
那么,当下的人工智能的发展处在哪个阶段呢?从底层起分别为计算和记忆力、感知、认知、创造力、智慧共五层。
目前的人工智能处在金字塔的第三层——认知阶段,这一阶段包括理解、洞察、推理、计划、决策等能力,但人工智能目前在该阶段只发展到了计划和决策的智慧水平。
值得一提的是,这一阶段的人工智能主要实现了自然语言的突破。例如,微软开发的中-英翻译机器应用了对偶学习(Dual learning)、推敲网络(Deliberation networks)、联合训练(Joint Training)以及一致性规范(Agreement Regularization)四大技术,进一步提高了翻译的准确性。
目前微软小冰的的单次对话轮数(CPS)达到了20以上,同时它还拥有可评论用户上传的视频和图片、识别用户情绪以及在京东、东航、罗森平台做客服助理等延伸技能。目前,微软小冰的用户已达6.6亿,用户地区覆盖了中国、日本、美国、印度等国家。
人工智能的进化来自于一个反馈闭环,该闭环依靠传感器和执行器两大部分,主要表现为物理世界通过传感器将数据传输给系统,系统针对传输数据进行分析后做出决策并反馈给执行器,最后由执行器在物理世界中实现。而人工智能在这个闭环中扮演了最重要的分析与决策角色。
能最先享受到人工智能发展带来的便利的行业是制造业,人工智能的进化将对智慧城市建设、全球化运营以及设备抗压能力等方面进行改善和提升。
二、人工智能:人类未来最好的左脑
人工智能在未来发展中将成为人类最高效的左脑而存在,并且他将未来人工智能的类型划分为弱人工智能与强人工智能。
一方面,弱人工智能因只能模拟人类思维,因此用途较为单一,主要涉及多项选择、模式识别、图像识别、数据的优化与搜索方面。但不可忽视的是,哪怕只是单一的弱人工智能,它在特定的任务中也能发挥强于人类的作用。
另一方面,强人工智能因为拥有思维能力和意识,将成为通用人工智能(AGI)。但是,目前强人工智能的进展非常小,需要拥有语义理解能力的完全人工智能(AI-Complete)才能实现。
目前参与图灵测试的人工智能都属于模拟人类思维的弱人工智能,并没有真正的理解能力,而强人工智能可以真正拥有自己的思维。
一方面,当前的人工智能主要是黑盒模式,它们能根据大数据的模式识别推理,但不同黑盒系统之间是几乎无法完成推理的,因为这主要是一种封闭式的思维模式。
另一方面,人类认知多是白盒推理,人类能够进行因果分析和进行包括符号、实体、语义在内的较高层次推理,并且不同白盒系统之间能够实现认知和推理。
三、人工智能促进企业数字化转型
人工智能的发展将促进人类生活的彻底数字化,从文字、数据库和交易、信息和知识再到物联网、数字化孪生(Digital Twin)等方方面面都体现了数字化生活。而随着数字化生态环境的进一步影响,企业的数据化转型尤为必要。
据悉,目前市场中有90%的企业认为自己迫切需要数字化转型,30%的企业已经开启数字化转型,15%的企业认为现有的员工能胜任数字化转型的业务。
数字化转型对于企业来说通常是颠覆性的。企业数字化转型主要是利用智能系统,进行运营优化、产品升级、沟通客户、赋能员工四大转型,使企业获得新的产品服务和商业模式,并不断优化和改进企业决策,获得更高的生产力。
通过创新转变商业模式的企业,也将借助数字化转型在市场竞争中脱颖而出。而数字化转型的基础,是以人工智能的强大算法、大数据、电脑的大规模计算三个因素组成的人工智能平台(ABC)。
目前,微软云计算就与人工智能平台组合,给计算机的服务、框架、处理以及架构四个方面重新赋能。与此同时,微软也依靠转型优势建立了微软亚洲研究院创新会,并与其他企业在智慧物流、AI+教育等各个领域展开合作。
微软将以赢得信任的方式设计人工智能,负责任地使用人工智能的原则、政策和法律,才能确保人工智能赋能所有人。
如今人们依靠着人工智能强大的计算力、记忆力和数据驱动的知识来使生活更加便利,特别是对于企业来说,借助人工智能的力量进行数字化转型显得尤为迫切。相反,人工智能也在进一步地促进社会的发展与变革。
未来,人工智能还有很长的路要走,它的每一步发展都与人们的生活息息相关,将来它会以什么样的角色与人们相处我们还不得而知,但希望在它真正成熟的那一天,给人们带来的将是更加便利和美好的生活。