1 信贷业务逻辑
1.1 信贷业务如何运行
- 市场部门/风控部门/催收部门
- 市场部门→获客
- 新客转化/存量激活
- 地推
- 电销
- 平台广告(抖音, 微信, 微博……)
- 营销短信
- 新客转化/存量激活
- 风控部门→筛选用户
- 是不是目标客群
- 要不要放款
- 给多少额度
- 给多少利率
- 给多少期
- 资金回收(催收部门)
- 催收
- 精细化运营
- 市场, 风控, 催收各个环节添加运营手段
- 市场→ 不同获客方式 , 不同人群是否在后期表现都一致
- 存量用户召回→利率优惠, 免息券
- 风控→ 找到额度, 利率的最佳平衡点
- 催收→ 不同的客户使用不同的话术, 不同的催收策略是否有不同的催收效果
1.2 信贷业务行为路径与转化漏斗
- 首贷、复贷概念:
- 第一次借款成功称为首贷
- 借完一次之后, 再次借款称为复贷
- 首贷业务逻辑
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