H3C无线网络延时大、数据丢包,不能上网,原来是有BUG

本文讲述了作者在部署H3C无线网络设备后遇到的网络延时、丢包及无法上网问题。经过一系列排查,发现AP设备CPU使用率过高是关键原因。更新设备固件至最新版本后,网络恢复正常。问题集中在设备性能、环路检查、路由冲突和无线AP配置等方面。

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H3C无线网络延时大、数据丢包,不能上网,原来是有BUG!

单位临时办公区,使用的是50M的专线网络。因为前期办公人员较少,采用的是TP-LINK家用路由器,解决上网需求。但随着入职人员越来越多,单独为每个办公室配备路由器,显然管理维护不便,于是申请购买了新设备。

设备清单:

路由器:H3C RT-MER5200 1个(带AC功能),带机量350台;
交换机:LS-1850V2-28P-HPWR 1个(POE端口),转发率96Mpps;
无线AP:H3C Mini A61-E 10个,每台带机量60台;


问题描述:

目前办公区正常办公有120人左右,设备带机量峰值,总体有250台左右。下班后将配置好的设备上架测试正常,安心下班。第二天早晨上班后,在工作群里发通知切换无线网络,但随后多个部门反映有不能上网的情况。
本想换到新的网络后,将旧设备一上午陆续拆除,结果出现不能上网的问题。于是赶紧检查网络情况,从检测结果看,网络延时非常大,网关有时都ping不出去。
什么原因!!
是不是路由冲突!有环路、广播风暴造成的?还是选的方案有问题,接入设备太多,带不起来了?
人们反馈声渐起,“网上不去了,太卡了”。慌了、慌了,怎么办?!
没办法,我拆下新设备,又用起了老设备,临时恢复了平静。

ping网关延时或不可达现象ping网关延时或不可达现象

AP接入设备数量AP接入设备数量


原因分析:

经过几天的观察,在人少的时候,网络是稳定的,当用网设备达到50台左右,会有明显卡顿,有延时、丢包情况。接下来的时间里,我一项项进行了排查。
1、环路:检查交换机跳线,没有错接端口。配置也开启了防环功能,不可能是MAC地址泛洪,造成的网络阻塞;
2、路由冲突:把之前的路由都全部断开,似乎有点作用。但不是根本原因;
3、设备性能带机量,分三部分分析:
1)路由器:可管理MINI设备为300台,NAT转发25万,1G带宽,性能完全够用。
2)交换机:千兆带宽,转发率也没问题,供电不足的假设,经测试也排除了;
3)无线AP:检查安装位置是否有干扰,优化信道,负载均衡;
通过上面几番折腾,对设备一级级排除,问题依然没有解决。但测试中发现有线连接比较稳定,故障出现在无线上网时,问题大概率在AP上。


解决方案:

拨打400-600-6363,联系H3C MINI系列售后支持,按照指导登录到AP后台检查日志发现,CPU使用率超过了95%,具体原因不清楚,售后工程师发给我新版软件,让我更新设备软件版本。由原来的R003升级到R004P39,重启后,网络终于稳定了!!!
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