“黑科技”,这可能是这两年科技领域出现的最具魔力的一个词。然而,什么才是黑科技?
往大了想,你可以把它想象成是中国天眼、暗物质粒子探测卫星“悟空”,能探测到引力波、黑洞等重要科学问题的答案;你还可以把它想象成是超级高铁,通过“真空钢管运输”,从纽约到北京只需要2小时,6个小时可环游全球;再或者,你还可以把它想象成是飞行汽车,凭借一副强大的折叠翅膀,想飞就飞,想跑就跑。
往小了想,你可以把它想象成是人体器官3D打印机,只要把蛋白质、水分等原材料准备好,分分钟就能打印出你的手和脚;你还可以把它想象成是透视力度超强的AR眼镜,不用对病人开肠破肚,从体外就能找到肿瘤的准确位置。
如果说,上述这些黑科技还不够过瘾;那么另外一种黑科技的崛起,一定会让你觉得这个世界已与过去大不同,那就是发生在企业级应用领域的协同应用。由致远互联CAP平台带来的业务定制能力,用实践展示了“黑科技”的另外一种Style。
为什么说致远互联的CAP平台是“黑科技”?
我们先来了解下,什么是CAP?
从概念来看,CAP的核心是“人”,所有的数据和流程都赋予了“人”的思想,也因此呈现出和“人”紧密相关的所有特点。比如:为了提升最终用户的应用体验,在软件设计上要具备智能化、可视化、轻量级特点;为了满足用户的个性化需求,系统要有自定义、快速定制、随需而变、按需扩展的能力;为了提升全员协作效率,强化创新和即时决策能力,在组织模式和业务流程设置上,要能够综合展现业务数据,覆盖业务管理全过程,并且还要具备业务复用能力……
说白了,CAP重点解决的就是业务定制化问题,即使是IT小白,也能借助CAP业务定制化平台,通过拖拖拽拽,就能搭建出自己或者团队想要的协同创意应用。
那么,具体而言,CAP的哪些表现堪称“黑科技”呢?
1、企业应用随意“DIY”
个别心灵手巧的女孩子,喜欢DIY一些手工艺品。协同应用也能这样,我们可以根据自己的业务需求和特点,DIY出想要的应用的模样。比如:表单,每家企业对于表单的要求都不一样,专门找人设计,做二次开发,费时又费力。有了CAP以后,表单设计就变得亲民了,非IT人员也可以直接拖拽字段,分分钟就能完成一个表单系统。
另外,组织架构、基础数据、权限体系设计等,都可以DIY。你甚至可以根据现有应用DIY出一个轻量级的车辆管理系统、门店管理系统等。
CAP能提供“一体化、零代码、随需定制”能力,用户可全程在线设计,并且能让PC和移动端同步设计。整体来看,CAP像一个应用商城,里面有针对初始设置的基础数据设置、表单设置、报表设置、门户设置等;有针对垂直应用领域的费用管理、人力资源管理、档案管理、资产管理等;还有还针对行业的其他同行应用方案。你可以根据这些素材创建自己的应用。
如果你没办法理解,你可以把它想象成是“美颜相机”,以前没有这一神器的时候,我们大多用Photoshop修图,修一张自己满意的照片要抠半天;有了美颜相机,我们可以一键美白、祛痘、瘦脸、放大眼睛,甚至还可以调整发际线。
2、“火眼金睛”般的可视化业务关系引擎
在《西游记》中,孙悟空非常厉害,除了七十二变,他还有一项神功,那就是火眼金睛。识破妖怪的真实身份,看清整件事情的来龙去脉,全凭这双神眼。
同样,协同应用也可以有“火眼金睛”般的神力。CAP可视化业务关系引擎,能定义全方位的业务连接,通过中心报表和业务全景图,更能准确地获取业务过程中发生的各类业务。
比如:一个发货系统。数据从订单来,订单是发货价格,并且有含税价和不含税价的区别,当数据经过触发,即通过系统生成单据后,这个数据就到了财务部门。这样,数据通过引用、触发、联动动作,一遍遍重复后,就形成了数据连接。这种跨系统的复杂的业务流程,CAP都可以一目了然。
另外,CAP还有企业大屏设计,类似于企业看板,把数据单拎出来,在大屏上集中展示。如果有企业想实时查看全国销售业务状况,或者查看预算管理实时情况,就可以通过大屏来搭建报表系统,构建图表汇报体系。
3、企业管理“一切尽在掌握”
CAP精心打造了全场景的移动管理应用,实现了PC和移动端的统一。
比如:你在PC端设计了一个年度预算表,有预算部门、编制人、编制日期、合计总额等设置,你可以把这些应用按照业务需求同步在移动端,同步设计,同步呈现。
除此外,用户还可以在移动端自定义看板,自由提取业务关键指标,为业务员、业务主管、企业管理各种角色,展示关键信息,帮助每个人传递消息,提高工作效率。最终,实现企业随时随地沟通和处理业务的关键目标,让企业管理的一切内容尽在掌中。
4、“可克隆”的业务复制能力
克隆技术,不难理解,通过身体表皮细胞,即可克隆羊、克隆猴,这已不是啥新鲜事。很多企业的成功,靠的也是“克隆”,比如:连锁店模式,就是把一个成功的店面复制出更多家。
CAP为客户提供的业务复制能力,也类似于这种克隆。不同的是,CAP提倡的不是简单的拿来主义,直接去copy。CAP的业务复制能力,是根据致远互联十几年的市场服务经验,提炼了各行各业、各领域的优秀管理,最终形成了行业模版和业务数据库,用户在应用过程中可以随时调用,并能以新的模式,形成可循环的闭环体系,帮助企业提升管理,激发创新。
另外,每家企业都有自己的管理理念和成功经验。很多企业之所以能取得更大的成功,靠的就是最初的成功源泉,借企业原有的优势扩大了自己的核心业务。CAP可以帮助用户把这种最初的成功复制,并且快速变成数字资产。
未来,所有企业的业务流程和管理方式,都可以以资产的形式在CAP平台上流通,大家活跃在同一个社区空间,以一个生态链的形式,共融共生。原本是竞争对手、老死不相往来的客户,在这里可以“画风大转”,发扬着“人人为我,我为人人”的精神。即客户和客户之间,可以传播消息,可以分享企业管理心得、管理成果,也可以相互交易。
5、构建企业的“数据魔方”
至于,CAP带来的“数据魔方”能力,这点不难理解。
现代企业,最重要的资产就是数据。如何变成数据驱动型业务,数据驱动型企业?这正是CAP带来的价值。通过数据魔方,挖掘、整理、交叉关联各类数据,不管是业务人员,还是管理者,都能获得分析判断、精准决策的能力。
总结而言,CAP是一个协同应用平台,基于上述五大“魔力”,企业用户可像搭积木一样,分分钟完成定制化应用部署。
致远互联为何会押宝CAP定制化平台能力?
对于用户来说,“业务定制化”越来越轻松;但是,对于协同服务提供商来说,“定制化”可是块“难啃的骨头”,很多厂商唯恐避之不及。致远互联为何非要死磕“定制化”?
首先,我们要从企业管理的发展历史背景来看。中国的企业管理最早从财务开始。大概上个世纪80、90年代,中国开始实施会计电算化,把凭证和账做在系统里。那个时候,财务的很多工作,包括:凭证,账目,报表都是标准格式,电脑凭证和实际凭证要设计得一模一样,不能也不用做个性化开发。“资金来源即等于资金占用”,会计的职责只有一个,那就是为国家“看家护院”,对国有资产保值增值。并且,会计的权力很大,大多数企业都是用财务代替业务进行管理。
到了ERP时期,企业业务的复杂度开始增加,导致企业不得不在管理流程上做改动。以某制造企业为例,这家企业经常会面对两类客户。一类是长期客户,另外一类是新客户。对于长期客户来说,就可以先发货,客户按月打回款;并且,汇款金额有一定自由空间。比如:一共货款是48万,老客户可以先打40万。而对于新客户来说,企业不知道他的信用情况如何,只能“一手交钱一手交货”。
另外,企业业务模式也开始多样化。比如集中订货,可能会涉及六个模式。虽然企业业务的流程都是订单、发货、收款,但是路径和曲线不一样,有人以合同为中心,有人以订单为中心。
到了2003年左右,这种业务定制化需求越旺盛。大多企业的业务的定制秉承“七二一”原则,即70%是标准产品,20%是解决方案,10%是客开。但在实际落地过程中,客开要占到30%-40%,尤其是大型项目。虽然,标准化的内容不会被打破,但是到了沟通层面,当人与人之间的协同能力加强后,很多业务开始千变万化,没有逻辑,管理也变得千人千面,甚至千人万面。
从这个角度来看,协同应用、以及企业未来应用必须要走定制化路线,这是企业管理的必经路程。我们可以看到,在企业管理软件整个发展进程中,业务定制化和协同问题一直伴随始终。只不过,ERP解决的是企业管理的“数学作业”问题,协同解决的是企业管理的“语文作业”问题。
另一方面,受互联网大环境影响,企业管理必须随需应变。互联网时代以人为本,企业管理只有随需应变,才能符合互联网时代的管理要求,一套流程,或者说一个业务系统几年都不变的时代,已成为过去。
传统软件服务模式,是先调研用户需求,然后制定计划,最后再进行软件个性化开发,直至部署上线。从时间成本来看,少说半年,长则两、三年。这种模式,往往陷于一种恶性循环,那就是软件设计往往还没结束,新的需求却已经开始调整,开发的速度永远跟不上变化的速度。
处于互联网时代的企业,具有高度不确定性,企业的业务模式,运营模式,甚至组织架构,都随着市场环境的变化而随着调整着,管理软件系统也要改变过去的服务模式,随着业务企业的需求,快速迭代。
如何应对“随需应变”的挑战,只有构建企业更得心应手、一步到位的业务定制化系统。不需要编写代码,不用IT专业人员,业务人员就可以根据不断变化的业务需求设计应用,并随时调整管理系统。尤其是协同应用,没有业务逻辑可言,要想打造真正符合用户需要的产品,必须在产品的伸缩性和可扩展性方面下功夫。这也是CAP为什么要强调一体化、零代码的根本原因。
一体化,可以让所有业务可串联在一起,比如:企业做了一个人力资源管理,而后又做了一个财务报销管理,二者可以根据企业自己的业务关联建立在一起。零代码,可以降低定制化门槛,不仅伙伴能做,客户自己能做,没系统学过计算机编程的人也能做。
CAP从哪里来,到哪里去?
那么,CAP是一个从无到有、突发奇想的协同应用平台吗?并不是!
从最早的业务生成器开始,致远互联一直在打造业务定制化平台。为了帮助企业从单一业务领域能力构建,发展到具备业务关联、业务复制能力的生态型公司,CAP4开始发力,支撑企业从产品定制向生态服务转型。
CAP4,基于应用商城理念,通过云设计中心,无论是伙伴、第三方,还是独立的设计师,都可以基于这个业务平台,搭建一些业务应用和企业服务。这种模式类似于工业生产领域的“前店后厂”概念,企业应用是一个大设计中心,致远互联的顾问、合作伙伴、甚至独立设计师,都可以在这个中心根据需要“生产”产品。除此外,他们还可以通过应用商店实现云应用的沟通、运营、交易、合作,进而搭建云业务应用生态链,服务客户,服务伙伴。
CAP特别强调运营能力,这也和用户的应用现状有关。如今,很多企业都在由行为管理往运营方面推进,协同管理平台不只用于管理,还用于运营。未来,CAP+公有云的开发,不只让客户进行买卖、交换,还要进行运营。致远互联正在开发的云联中心,就是一个主打运营的产品。
比如:交控科技。作为一家掌握自主CBTC信号系统核心技术的高科技公司,业务发展涵盖CBTC系统标准制定、理论研究、系统设计、产品研发、生产加工、测试验证、工程实施和后期维护服务等。在内部协同信息化建设方面,通过部署CAP,交控科技实现了从综合办公到业务管理,再到多维异构系统集成应用全价值链的集团管控,解决了业务管理分散无序,各业务部门的信息不对称难题。
总之,借助CAP,你可以完成企业的各种奇思妙想,只要跟企业流程相关的应用,都可以用协同的模式来展现。CAP要实现的定制化,绝对不是一个单一产品的定制,而是一个平台能力的展现,其中包括生态体系建设,还有产业链能力建设等。
未来,随着CAP的深化发展,随着协同和数字化、智能化等应用技术的不断接轨,致远互联带给用户的“黑科技感”会越来越强。
来源:中国商业观察网