根据各项市调数据显示,Windows 10市占率已于2018年12月跃居第一,但位居第二的Windows 7仍有3成以上的市占率,显见其问世10年以来的表现深获市场肯定。然而,面对新时代的契机与挑战,继续使用Windows 7,势必要付出更多额外的时间和人力进行维运,这些隐形成本将成为企业竞争的先天劣势,更棘手的还有持续进化的资安威胁,也会因为Windows 7的终止支持而倍增风险。英国保险集团Beazley Group的资料外泄事件报告指出,遭到勒索软件攻击的企业里有高达71%为中小型企业,受害企业平均支付的赎金为11.6万美元。原因出在中小企业常有IT服务委外,并让员工透过远程桌面协议(Remote Desktop Protocol,RDP)进行存取,这成为植入勒索软件的最佳管道。无论从技术或风险观点来看,即将终止支持的Windows 7已不再适用于当前的企业环境和工作场域,早一步升级到Windows 10,就能及早享有现代智慧桌面在科技和资安的双重优势。
三种升级方式化繁为简
不同于跨年倒数的兴奋期待,Windows 7终止支持的倒数是一天大过一天的压力。据统计,将近9成的企业需要花费12至18个月的时间进行操作系统的规划、评估与导入,换言之,及早展开升级规划,将能协助企业整备就绪、摆脱倒数的压力和衍生成本。值得一提的是,对使用者而言,Windows 10的使用经验与Windows 7几乎相同,无需额外的教育训练,却有立竿见影的优质体验,例如:装置启动速度提升 28%、多任务效率提升 65%。IT部门只需专注完成Windows 10的升级作业,就能提升用户的IT满意度;升级后,IT部门花费在桌面管理的时间可节省20%,有限的人力和资源将可转而投入更高价值的任务。
根据企业需求复杂度的高低,微软区分出三种不同的Windows 10升级方式,以及相对的因应作法。如果不需要复杂的部署架构,最简单也最迅速的方式就是自行升级,IT人员可直接使用Windows安装程序(Setup.exe)在现有计算机进行就地升级(In-Place Upgrade),旧版操作系统的所有数据、设定、应用程序及驱动程序都会自动保留。事实上,超过99%的Windows 7应用程序都能在Windows 10执行,但对应用程序兼容性若有疑虑,则建议采取第二种升级方式,也就是使用免费的Windows Analytics服务,预先针对企业的计算机、应用程序及驱动程序进行盘点及分析,进而透过引导式工作流程来完成从测试到部署的作业。至于复杂度较高或规模更大的架构环境,则可采取第三种升级方式,也就是透过FastTrack服务来寻求协助,包括具有认证资格的微软专家,更多方法与资源、工具及分析,以及针对企业现况的建议设定指南和实用的用户训练资源。
五大优势一步到位
因应现代化工作环境所设计的Windows 10,无论是在部署、更新、管理、安全性,以及应用程序与开发,相较于Windows 7皆有大幅提升与优化。首先是企业最为困扰的资安课题,Windows 10内建的先进防护技术可减少约33%的资安事件,包括人脸与指纹辨识、多因素认证、数据保护、钓鱼网页警示、可疑行为侦测,进而预防复杂的新一代威胁与漏洞,例如:无档案型态恶意攻击、勒索软件及网络钓鱼,即使装置遗失或遭窃,也能以Microsoft BitLocker 磁盘加密功能来防止数据外泄。
其次在部署与更新部分,由于采用全新的WaaS(Windows as a Service)模式,每台装置的平均升级时间将从60分钟大幅缩短,用户透过云端服务就能更快取得新功能、安全性及质量更新。取代以往每隔数年就发布新版本或服务套件的作法,Windows 10将保持每年两次的新功能更新,以及每月至少一次的安全性更新。而在管理部分,因应员工自携装置(BYOD)、云端及软件即服务(SaaS)应用程序、以及更开放的商业协作方案等趋势,Windows 10装置可同时加入本地Active Directory(AD)与云端Azure AD进行共同管理,让用户弹性采用偏好的装置并降低干扰度,进而提升使用者对IT的整体满意度。
至于应用程序与开发,Windows 10除了可沿续使用企业的客制化商用软件、Office插件与宏,还能倍增安全性和管理性。例如:结合Windows 10的防护技术来提高专属应用程序的安全、存取及可靠性,为使用者提供更优质的体验。Windows 10是打造现代智慧桌面的基石,除了用于建立高效能、高安全性的工作环境,更能进一步结合相关服务如Office 365,协助企业提供高效率的工作场域、团队合作机制及协同整合应用。从Windows 7升级到Windows 10只需跨出一小步,但却是迈向新一代工作环境的最佳入门砖。