关于销售方面的一些概念

销售凭证：

在系统中将与销售相关的业务事务记录为销售凭证。广义地讲，销售凭证有四个不同的分组： · 销售查询, 例如询价和报价单 · 销售订单 · 框架协议, 例如合同和计划协议 · 客户问题和不满, 例如免费交货和贷项凭单请求

销售订单处理期间的基本功能：

在销售订单处理期间，例如，系统可以执行下列基本功能： · 监视销售事务 · 可用量核查 · 将需求转换到物料计划（MRP） · 计划交货 · 计算定价和税收 · 核查信用限额 · 创建打印或电子传送的凭证（例如，确认） 依赖于如何配置特定系统，这些功能可能完全自动或需要一些手工处理。将从这些基本功 能得 来的数据（例如：装运数据、确认数量、定价和折扣）存储在销售凭证中，在这里可以显 示数据， 并且在某些情况下，可以在随后的处理过程中手工修改。

销售中的凭证流

创建的销售凭证是独立的凭证，但它们也可以形成相互关联的凭证链的一部分。例如，可 以 在系统中记录一个客户的电话询价。该客户下一次需要一个报价单，那么可以参照这个询 价创 建该报价单。客户随后基于该报价单产生一个订单，可以参照该报价单创建一个销售订单， 装运 这批货物并且为该客户出据发票。交货后，因为一些损坏客户要求索赔，由此参照该销售 订单创 建一个免费交货。整个凭证链－询价、报价单、销售订单、交货、发票和后来的免费交货 －创建 一个凭证流或历史。从一个凭证到另一个凭证的数据流减少了手工环节，使问题的解决更 容易。