2025年4月26日,广州市白云区粤荣职业培训学校走进从化区敬老院,为全体护理员带来了一场别开生面的《养老院接待礼仪》课程培训,进一步提升养老服务的专业水平和服务质量。本次授课教师王丽华是一位极具经验的“三师(教师+高级技师+技师)”型老师,同时也是粤荣职校的教学主管。她拥有超过10年的培训经验,累计培训学员达9000人次。在课堂上,王丽华老师凭借丰富的理论知识和实践经验,深入浅出地讲解了养老院接待礼仪的重要性和具体规范。从接待老人时的言行举止、沟通技巧,到处理突发情况的礼仪规范,王老师都进行了详细的讲解和示范,并通过现场互动、案例分析等方式,让护理员们更好地理解和掌握所学内容。
从化区敬老院莫嘉文副院长介绍:广州从化区颐年养老有限公司位于景色秀丽的从化区江埔街罗沙路319号。在从化区区委、区政府的大力支持下,于2011年9月正式成立。主要服务从化区的特困、低保低收入服务对象以及社会自费老年人。养老院占地面积27995.30平方米,建筑面积17374.26平方米,设有300张养老床位和63张医疗床位,配备护理院、养老生活区、食堂等设施,为老年人提供全方位的服务。2023年,通过公建民营合作模式,由颐年健康产业集团承接运营。
值得一提的是,从化区敬老院的部分养老护理员是广州市白云区粤荣职业培训学校毕业后安排到颐年从化院就业的学员。粤荣职校余智强副校长在培训现场见到曾经的学员能在颐年从化院扎根稳定工作,感到十分感动。他表示,学校将继续发挥自身优势,加强与企业的合作,为更多的社会人员解决就业难的问题,同时也为养老服务行业培养更多优秀的专业人才。
此次培训不仅提高了从化区敬老院护理员的接待礼仪水平,也为养老服务行业的发展注入了新的活力。未来,广州市白云区粤荣职业培训学校将与社会各界朋友携手合作,谋求共同发展!