个人版独立在线客服系统搭建教程_私有化开发安全有保障

做平台，做运营，少不了一个东西，在线客服！有人会说，在线客服不就处理点售前售后问题吗？有必要单独使用一个系统吗？如果你问出这个问题，可能你还是一个运营小白。相比直接用微信和QQ作为客服，独立在线客服没有任何加好友的限制，没有对话数量和对话内容的限制，独立在线客户方便快捷，无需繁琐的注册，直接点击就能对话使用，作为平台方，在线客服后台可以灵活编辑快捷回复内容，可以任意转接到任意部门和其他客服，无需担心第三方平台的限制，数据和聊天内容都在自己的服务器上面，避免了第三方客服平台的不稳定和监管等因素。

那除了QQ和微信等聊天客服工具，网络上也呈现出各类独立的在线客服系统，比如pop800,53kf等等，但是归根结底，这些客服平台最初会打着免费的期号给你使用，等到客户正常使用的时候，冷不丁的来一次封号或者停止服务，然后你找到平台客服，客服会让你开通VIP会更稳定，说白了，还是要交钱，续费，网络在线客服系统，一个月少则一百多，多者几百上千，便宜的，可能会跑路，贵的，用着不划算(土豪无视)。所以，自己有一套个人的独立聊天系统源码是运营者非常有必要的。

个人版的独立聊天系统的功能已经非常强大，和你交费使用的第三方平台已无明显差别，灵活的嵌入方式，多客服在线回复，手机随时接听消息，内容无限制，不受任何平台监管，不怕平台跑路，没有月租，不限制坐席。

只需要简单的搭建和安装，就可以直接使用，而且可以重复使用，终生免授权，也可以多平台使用，就等于你自己搭建了一个在线客服平台，可以多开对接多平台。可以对接到任何使用场景，所有数据在后台可以直观的看到，一目了然。而且数据完全私有化，不必担心数据隐私。

那么个人独立版在线客服系统的搭建思路是我主要要介绍的

客服系统属于即时聊天系统，要做到体积小，方便即时，那么最好就使用php+workerman，下面介绍下成品搭建教程：

第一步：基础安装
必须是Linux服务器 不支持window服务器，最低要求配置1核1G当然再低些也能运行但是不建议，推荐配置2核2G，要求服务器环境：php版本>=5.6 mysql>=5.6 最好nginx 比apache好用添加站点

第二步：解压上传代码，将获取的源码包直接上传到站点文件夹。 网站目录选择 站点目录名/public/ 防跨站不要勾选。

第三步：安装系统，访问网址http://你的域名/install.php进入安装程序。

数据库信息
Host:数据库服务器的IP，如果数据库和站点是同一服务器则可填写127.0.0.1或localhost；
Database name:您的数据库名称；
Username:对应数据库的用户名；
Password:数据库的密码；

超级管理员注册
Username：管理中心超级用户账号
Password：管理中心超级用户密码
服务器端口配置
App_key：推送服务的app_key(一般默认即可)
App_secret:推送服务的app_secret(一般默认即可)
App_id: 推送服务的app_id(一般默认即可)
websocket 地址：推送服务的websocket地址(自动获取，一般默认即可)
Api地址：推送服务器的api地址（自动获取，一般默认即可）
websocket 端口：推送服务的websocket端口（自定义，没有被占用的端口，注意：防火墙必须允许该端口）
Api端口：推送服务的api端口号（自定义，没有被占用的端口，注意：防火墙必须允许该端口）
registToken:默认即可

第五步：软件商店-php5.6配置文件 搜索disable_functions 找到这行前面加上英文分号; 然后重启PHP

第六步：开启推送服务
进入网站目录，打开终端 cd /www/wwwroot/XXX/cgwl_pusher （XXX改为自己的网站目录名），执行 php start.php start -d