一、前言介绍
21世纪,我国早在上世纪就已普及互联网信息,互联网对人们生活中带来了无限的便利。像大部分的企事业单位都有自己的平台,由从今传统的管理模式向互联网发展,如今开发自己的平台是理所当然的。那么开发企业客户信息反馈平台意义和用处有哪些呢?
1.首先提升形象:这是每个企事业单位建设平台的目的之一。当今的网络信息年代,连一个操作平台都不从有过,将会跟不上时代的步伐。
2.加强企业客户信息反馈服务:企业客户信息反馈管理行业性质要求您定期提供资料给管理员,或者随时接受用户的建议。如果客户需要,可以通过平台进行管理。
3.同时一个好的平台能将企业客户信息反馈的信息管理手段提上一个新的台阶。平台内容可以随时更新,这点对于现代企业客户信息反馈管理来说是很重要,但传统的管理方式都无法做到的。企业客户信息反馈平台就可以每天更新,随时向您反映企业客户信息反馈的最新情况。
企业客户信息反馈平台能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的用户了解和熟知企业客户信息反馈平台的便捷高效,不仅为客户提供了服务,而且也推广了自己,让更多的客户了解企业客户信息反馈管理。
二、主要技术
2.1、Springboot框架
SpringBoot是一个全新开源的轻量级框架。基于Spring4.0设计,其不仅继承了Spring框架原来有的优秀特性,而且还通过简化配置文件来进一步简化了Spring应用的整个搭建以及开发过程。另外在原本的Spring中由于随着项目的扩大导入的jar包数量越来越大,随之出现了jar包版本之间的兼容性问题,而此时SpringBoot通过集成大量的框架使得依赖包的版本冲突,以及引用的不稳定性问题得到了很好的解决。
2.2、Mysql数据库
MySQL数据库是一种广泛应用于互联网和企业环境中的关系型数据库管理系统。它使用SQL(结构化查询语言)来执行数据的增删改查、数据定义、数据控制等各种操作。MySQL具有以下特点:
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开源免费:MySQL是开源软件,用户可以免费下载和使用,并根据需要修改其源代码。
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高性能:MySQL设计时充分考虑了速度与效率,适合于大型和高并发的数据处理场景。
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跨平台:支持在多种操作系统上运行,包括但不限于Windows、Linux、Unix、macOS等。
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可扩展性:通过分区、复制、集群等技术实现水平或垂直扩展,以满足大规模数据存储和访问的需求。
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多存储引擎:MySQL支持不同的存储引擎,例如InnoDB(支持事务处理和行级锁定)、MyISAM(早期默认引擎,只支持表级锁定)、MEMORY(所有数据存储在内存中,适合临时存储和快速读取)等,使得用户可以根据应用需求选择最适合的存储方式。
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SQL标准兼容:尽管MySQL有自己的SQL方言,但大部分情况下遵循ANSI SQL标准,能够执行标准的SQL语句并提供丰富的函数库支持。
开发者和管理员可以通过命令行界面、图形化工具(如phpMyAdmin、MySQL Workbench等)对MySQL进行管理和维护。
三、功能设计
为了更好的去理清本系统整体思路,对该系统以结构图的形式表达出来,设计实现该系统的功能结构图如下所示:
图3-1系统功能结构图
四、部分功能截图
4.1、前台功能
4.1.1、功能列表
企业客户信息反馈平台,在平台首页可以查看首页,问题信息,技术文档,平台公告,个人中心,后台管理等内容,并进行详细操作。
4.1.2、技术文档
技术文档,在技术文档页面可以查看文档名称,文档编号,上传时间,技术文档等内容,并进行收藏操作。
4.1.3、问题信息
问题信息,在问题信息页面可以查看问题名称,问题类型,问题状态,提出时间,账号,姓名,电话等内容,并进行提交评论操作。
4.1.4、个人中心
个人中心,在个人中心页面通过填写账号,姓名,密码,性别,上传图片,电话,年龄等内容进行更新信息,还可以根据需要对我的收藏进行详细操作。
4.2、后台功能
4.2.1、管理员功能
4.2.1.1、登录
用户登录进入平台前在登录页面根据要求填写用户名和密码,点击登录进行平台操作。
4.2.2.2、功能列表
管理员登录平台后,可以对首页,个人中心,客户管理,问题类型管理,问题信息管理,问题报表管理,技术文档管理,系统管理等功能进行相应的操作管理;
4.2.2.3、客户管理
客户管理,在客户管理页面可以对索引,账号,姓名,头像,性别,电话,年龄等内容进行详情,修改,或删除等操作;
4.2.2.4、问题信息管理
问题信息管理,在问题信息管理页面可以对索引,问题名称,问题类型,封面,问题状态,提出时间,账号,姓名,电话等信息进行详情,修改,查看评论,删除等操作;
4.2.2.5、问题报表管理
问题报表管理,在问题报表管理页面可以对索引,报表编号,问题类型,新增数量,解决数量,统计日期等内容进行详情,修改或删除等操作;
4.2.2.6、技术文档管理
技术文档管理,在技术文档管理页面可以对索引,文档编码,文档名称,文档图片,技术文档,上传时间等内容进行详情,修改,查看评论,删除等操作;
4.2.2.7、问题类型管理
问题类型管理,在问题类型管理页面可以对索引,问题类型等内容进行详情,修改和删除等操作;
4.2.2.8、系统管理
系统管理,在平台公告页面可以对索引,标题,图片等内容进行详情,修改和删除等操作,还可以对轮播图管理进行详细的操作管理;
4.2.2、客户功能
4.2.2.1、功能列表
客户登录平台后,可以对首页,个人中心,问题信息管理,我的收藏管理等功能进行相应的操作管理。
4.2.2.2、个人中心
个人中心,在个人中心页面可以对账号,姓名,头像,性别,电话,年龄等内容进行修改操作。
4.2.2.3、我的收藏管理
我的收藏管理,在我的收藏管理页面可以对索引,收藏名称,收藏图片,推荐类型等内容进行详情,修改,查看评论,删除等操作。
五、论文截图
六、源码和论文获取
项目难度: 中等难度
适用场景: 相关题目的毕业设计
配套论文字数: 10092个字27页
包含内容: 整套源码+完整毕业论文
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