人力资源第四章练习解答

 

一．名词解释
1. 人员招聘 : 指企业为了发展的需要。向外吸收其劳动能力的个体的全过程。具体来说 , 员工招聘是企业根据人力资源规划和职务分析的数量与质量的要求 , 通过信息的发布和科学的甄选 , 获得本企业所需要的合格人才 , 并安排他们到企业所需要岗位的工作的活动和过程。

2. 人员甄选 : 指从对应聘者的资格审查开始，经过用人部门与人力资源部门共同的初选、面试、考试、体检、个人资料核实，到选拔出合适人选的过程。人员甄选是人员招聘中的一项重要的工作，也是招聘工作中技术性最强的一步，其目的是从应聘者中选出能胜任工作的优秀人才，保证招聘的质量。
3. 招聘评估： 是招聘过程中非常重要的环节之一，招聘评估包括两方面。

（ 1 ）对招聘结果的成绩评估，包括成本，效益评估，录用员工的质量和数量等。

（ 2 ）对招聘方法的成效评估，包括信度的评估，效度的评估等。

二．单项选择题
1 ．． TAT 是指（ B ）。
A ．罗夏赫墨迹测试 B ．主题统觉测试 C ．句子完成式量表

2 ．职位空缺的损失属于（ C ）。
A ．获取成本 B ．开发成本 C ．离职成本 D ．直接成本

3 ．（ B ）既可以用于内部招聘，也可用于外部招聘。
A ．布告法 B ．推荐法 C ．档案法 D ．广告

4 ．四种发布信息中介中，（ D ）的优势之一是可统计浏览人数。
A ．广播电视 B ．报纸 C ．杂志 D ．互联网络

5 ．（ B ）是指系列测评所得到的结果稳定性与一致性的高低。
A ．效度 B ．信度 C ．效度系数 D ．信度系数

6 ．从（ C ）来看，面试可分为压力面试、 BD （行为描述）面试、能力面试。
A ．面试达到的效果 B ．参与面试过程的人员 C ．面试的组织形式 D. 面试的问题结构

7 ．（ D ）是基于行为的连贯性原理发展起来的。
A ．能力面试 B ．结构型面试 C ．非结构型面试 D ．行为描述面试

8 ． 16PF 属于（ A ）。
A ．自陈式测试 B ．投射测试 C ．主题统觉测试 D ．情商测评

三．填空题
1 ．人员招聘的重置成本包括   获取成本、开发成本

   保健成本、离职成本

 2 ．招聘计划的编制建立在   人力资源规划 和   职务分析   两项基础工作之上；而员工招聘的需求是根据企业的    人力资源规划       和确定的   用人部门的增员申请   而制定 的 , 。

四．简答题
1 ．简述员工招聘的意义。

答：是人力资源管理经常性的工作

有效招聘工作对企事业意义重大 , 现代市场竞争归根结底是人才的竞争，员工招聘决定

招聘决定了重置成本的高低

招聘是企业解决急需人才的有效方法；

确保组织发展所必需的高质量人力资源；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

招聘是企业增添新鲜血液的主要途径，提高职工队伍素质的重要一环；

招聘是提高劳动生产率的前提

2 ．比较内部招聘和外部招聘。

答：下次答题不要用表格

内部外招聘	外部招聘
优点： A. 员工熟悉企业 , B. 招聘训练成本低，为组织节约大量的费用 C.为组织内部员工提供了发展的机会，……有利于稳定员工队伍， 保持企业内部的稳定性 ,调动积极性 Ｄ . 企业了解员工，提高招聘质量 简化招聘程序，节约时间 Ｅ．对那些刚进入组织时被迫从事自己不感兴趣的工作的人，有可能选择所感兴趣的工作	优点：引入新观念和方法 , 员工在企业新上任，凡事重新开始，易引入企业没有的知识和技术
缺点：引起员工为晋升而产生矛盾，不获晋升的员工会士气降低 员工来源狭小 易形成企业内部板块结构	缺点：人才获取成本高，新聘员工需适应企业环境，降低现职员工士气和投入感。新旧员工之间相互适应期限延长

 

3. 提高面试有效性守则

答： A. 明确面试目的和范畴规定

B. 创造和维持友善气氛

C. 主动和细心聆听

D. 留意身体语言

E. 坦诚回应

F. 提出有效的问题

G. 客观推断分析

H. 避免偏见和定性失误

I. 避免容貌效应

J. 提防晕轮效应

K. 控制面谈过程

L. 问题标准化

M. 仔细记录