人机交互_学习总结(理论部分)

note：只是为了应付考试，并没有深入的总结人机交互所有的知识点。

“人机交互”复习总结

1. 复习提纲

 

2. 题型及分值

 

3. 知识点总结

第一章：(绪论)

1. 人机交互概念：

Human-Computer Interaction, HCI。是一门研究系统与用户之间互动关系的学问；

2. 人机交互研究内容：

人机交互界面表示模型与设计方法、可用性与评估；

多通道交互技术；

认知与智能用户界面(Intelligent User Interface)；

协同工作中体系结构、信息共享、同步与决策；

Web、移动端界面设计

3 人际交互发展阶段及特点 

阶段名称	特点	现状
CLI(Command Line Interface)	操作困难，学习成本高；	广泛应用于高稳定性、低占用率的服务器端
GUI(Graphical User Interface)	What you see is What you get; 窗口技术； 易于使用，学习成本较低	主要代表： Windows Series; Linux X Window; Mac OS;
NUI(Natural User Interface)	1. 符合日常交流习惯，更加的易于使用	主要研究方向： 1. Multi Modal Interaction(多通道交互) 2. 情感计算 3. Virtual Reality 4. Intelligent User Interface 5. Natural Language Processing

 

4. Multi Modal Interaction(多通道交互)：

基于视线跟踪、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，

使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互，旨在提高人机交互的自然性和高效性。

第二章：

1. D. A. Norman：

唐·诺曼（英语：Donald Arthur Norman，1935年12月25日－）英文常简称为DonNorman，中文有时也译为唐纳·诺曼或唐纳德·诺曼，是美国认知科学，人因工程 等设计领域的著名学者，也是尼尔森诺曼集团（Nielsen Norman Group）的创办人和顾问，他同时也是美国知名作家，以书籍《设计&日常生活》闻名于工业 设计和互 动设计领域，并曾被《商业周刊》杂志评选为世纪最有影响力的设计师之一。[2]。

2. D. A Norman 认知模式：

Norman将认知分为经验认知和思维认知。经验认知指有效、轻松地观察、处理周围事件，它要求具备某些专门的知识并达到一定的熟练程度，如使用Word编辑文 档；思维认知涉及思考、比较和决策，是发明创造的来源，如创造Disney动画。

3. 影响认知因素：

心理状态、个体能力差异、动机和兴趣

4. 概念模型：

指用户能够理解的、关于系统功能、运行过程、外观的描述

第三章：

1. 输入设备：

常见的输入设备：键盘、鼠标、传真机、体感设备、触摸屏等

2. 输出设备：

显示器、投影仪等

第四章：

1. 输入模式：

Request Mode(请求模式)：阻塞式操作

Sample Mode(采样模式)：非阻塞式操作

Event Mode(事件模式)：将所有输入事件存储到事件栈中，由过程模块调用执行

2. 基本人机交互技术(操作)：

定位、笔画、定值、选择

第五章：

1. 人机交互界面的分类 ：

CLI(Command Line Interface)、GUI(Graphical User Interface)、MMI(Multi Model Interface)

2. 图形用户界面的主要思想：

桌面隐喻、WYSIWYG、直接操作

3. 图形用户界面设计的一般原则：

界面：具有一致性、合理划分并高效实用显示屏幕

功能：具有快捷方式、提供错误处理功能、提供信息反馈、允许操作可逆

用户使用：设计良好的帮助文档

4. WYSIWYG(What you see is what you get)：

知名得意

5. 以用户为中心的界面设计原则：

Gould、Boies 和 Lewis 于1991年提出 User Centered Design(以用户为中心设计)的四个原则：

5.1 及早以用户为中心

5.2 综合设计：产品内部功能和界面设计要保持一致

5.3 及早并持续地进行测试

5.4 反复试设计(迭代式设计)

第六章：

1. 人机交互界面表示模型：

行为模型：从用户和任务角度描述人机交互界面。如：GOMS模型、LOTOS模型、UAN模型、任务模型

结构模型：从系统角度。如，产生式规则

表现模型：人机交互界面的具体表示方法

2. 产生式规则：是一种形式化语言

两种形式：

A:

if condition1 then action1

if condition2 then action2

B:

3. GOMS模型(Goal Operator Method Selection)：用于建立用户行为模型、描述用户行为。分而治之的思想，分为4个维度。

Goal:目标。

Operator：操作。

Method：方法。

Selection：选择规则。

4. LOTOS模型(Language Of Temporal Ordering Specification，时序关系说明语言)：用来描述交互式系统

5. MVC模型(Model - View - Controller)：

广泛应用于交互式的Web应用中

第七章：

1. Web 界面设计原则：

功能方面：跨浏览器兼容性、

用户使用方面：以用户为中心、界面一致性、功能按钮简介明确

第八章：

1. 移动设备界面设计原则：

功能方面：程序国际化、容错能力、必要的提醒

用户使用方面：界面一致性、简化并易于操作

第九章：

1. 系统可用性的定义及特性：

特定用户在特定环境下，使用产品并达到特定目标付出、效率和满意程度

2. 可用性工程：

了解并以用户为中心、用户参与设计、竞争性分析并迭代设计

3. 支持可用性的设计原则：

易学习性、鲁棒性、灵活性(个人定制)

4. 软件可用性评估的方法

诊断式方式：

用户模型法

启发式评估

测试式方式：

用户测试

问卷调查

访谈法