最近收到反馈:“某Android应用提示无法访问网络,但别的app能够正常访问网络,请检查你的代码有没有问题”,一脸懵逼.......代码经过n次测试都没发现该问题,该如何处理呢?先说下背景:项目运行基于自行开发Android主机系统,支持Wi-Fi、内置TBOX网络(实际是内置了一个sim卡移动网络)。
方法:可通过ping命令来检查网络有没有丢包
ping命令一般用于检测网络通与不通,也叫时延,其值越大,速度越慢PING(PacketInternet Grope),因特网包探索器,用于测试网络连接量的程序。
ping命令的原理:
网络上的机器都有唯一确定的IP地址,给目标IP地址发送一个数据包,对方就要返回一个同样大小的数据包,根据返回的数据包可以让我们确定目标主机的存在,可以初步判断目标主机的操作系统等。
如何排查?
1、首先连接手机,进入 adb shell,ping一个常用域名:
① ping目标主机的域名和IP(ping会自动将域名转换为IP),如上面的:ping www.xxx.com(183.232.231.172)
② 不带包头的包大小和带包头的包大小(参考“-s”参数),如上面的:56(84)
③ icmp_seq:ping序列,从1开始;
ttl:剩余的ttl;
time: 响应时间,数值越小,说明网速越快;
④ 发出去的包数,返回的包数,丢包率,耗费时间;如上面的:11 packets transimitted,11 received,0% packet loss,time 10014ms
⑤ 最小/平均/最大响应时间/本机硬件耗费时间;如上面的 rtt min/avg/max/mdev。
icmp 是TCP/IP协议簇的一个子协议。不承载数据,不是用来传输用户数据,而是用来传递控制消息(网络通不通、主机是否可达、路由是否可用等网络本身的消息),这些控制消息对于用户数据的传递起着重要的作用。即:网络通不通、主机是否可达。
ping命令就是基于icmp的。
2、检查控制消息是否正常返回。下面附上正常和失败两个示例。
回到这个问题,分别连接Wi-Fi和tbox网络,通过上述方法发现:在tbox网络下ping xxx 域名失败,直接ping 114.114.114.114 或 8.8.8.8 都是正常的;在Wi-Fi情况直接ping域名和ip都没问题,app网络访问也正常~~~
原因很明确了:tbox 网络环境下,dns域名解析失败。
解决方法:找TBox服务供应商排查域名解析失败原因。