大型电子商务平台架构

一、大型电商平台的定义

大型电商平台,很难给出统一的定义,有几个常用的指标:

(1)SKU千万以上;

(2)UV千万以上,PV亿以上;

(3)峰值订单每秒万单以上,日均订单百万以上;

(4)业务线复杂,全渠道多品类;

(5)在行业领域内至少排名前五名。

满足以上要求的公司,没有几家。阿里、京东、苏宁、唯品会符合以上要求。

二、大型电商平台的演进

第一,组织演进。成长为大型电商至少五年以上,业务野蛮生长,品类由单品类由多品类、全品类发展,业务线也发展成多个,渠道由单一发展成多个,人员也由几十人增长到几千人到几万、十几万人。伴随着业务的拆分、组织架构的调整,技术线为了更好的服务业务线,实现引领业务发展的诉求,技术线为了更好的从组织上对接业务,通常也会划分不同的团队,如业务线为了更好的服务客户,成立客户服务团队;为了更好的管理协调供应商,成立供应商管理团队;为了更好营销,成立营销团队;为了更好的进行内部运营,成立供应链团队和运营支撑团队;阿里、苏宁从组织架构上按业务拆分团队时,都分为前、中、后台,阿里为此还搞了个“大中台”战略。前台一般直接面向消费者、客户、商户,后台一般为运营支撑和供应链管理,财务、结算、物流、售后等职能,而中台一般做供应链战略、交易处理等全价值链管理、协调业务。

第二、系统群演进。业务的演进,是伴随着业务的拆分和整合。淘宝当年,一拆为三,发展为独立的品牌。而技术架构的发展符合康威定律,必须要形成组织架构和业务架构相匹配的系统架构。明确系统的边界,形成各体系中的职责明确的系统群,是必然的演进选择。各系统群职责对应前述的前、中、后台。各系统群中都有独立的接入层职责。如中后承担前台的订单流汇聚,后台承接中台的销售单据和釆购单据,形成物流单据和结算单据流。系统群内部闭环,特别是数据闭环,各系统群间使用数据管道如消息队列、ESB打通。各系统群间共享的数据形成主数据、业务基础数据服务化,如用户中心,会员中心,商品中心,价格服务,寻源服务、地址服务,时效服务等。各系统群内部按照战略层、战术层、执行作业层划分。前后台数据异构,减少藕合。

第三,技术演进。技术的演进是伴随团队规模、系统复杂性以及业务的发展而演进的。起初,技术研发部门只有十几人,慢慢发展到几千人、上万人。管理这么大的团队,在研发流程、工具上需要一套科学的流程和工具,代码管理系统、版本控制系统、代码检查系统、安全检查系统、自动化发布系统、运维系统、监控系统随之建立,越来越强调严谨的工程。业务的发展,系统也从简单的单体架构,发展到分布式系统架构,服务架构,RPC、服务治理系统随之建立。业务越来越复杂,数据多样性,随之要求大数据架构的建立,需要更加智能的辅助人工决策和执行。系统规模越来越大,几万台以上机器,对系统的稳定性和资源利用率要求必然越来越高,多数据中心多活随之成为标配,云化以及资源智能调度系统随之建立。

三、大型电商架构的核心

大型电商架构的核心,主要从管理复杂度、管理变化性方面着手,灵活运用分级、分类、分层思想。

(1)复杂上要化繁为简,简单化、分而治之;

(2)变化性要关注点分离,隔离变化。

分布式系统,手段主要有两个,复制和分区,系统分层分类设计,分类让系统一二三级资源优化区别处理,分层让系统资源区分设计,web层和应用层、服务层无状态设计,集群复制无限扩展,缓存和数据库有状态主从复制和分库分表分区处理,将读写分离,将复杂查询搜索引擎处理。

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