计算机类实习报告

【实习目的】 

通过具体的动手操作，加强和巩固理论知识，发现问题并且试着学会用所学的知识分析和解决问题，提高自己处理实际问题的能力；独立思考，了解企业的运营流程，熟悉职场，锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理能力；了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向以及前景；了解设计专题的主要内容，找出自己平时学习的一些弱势，学会扬长补短，并为自己能顺利与社会环境接轨打好基础。 

【实习任务】

了解企业运营流程；对软件速达3000其中的某些模块数据初始化以及后期运作，熟悉并且熟练使用速达3000；维护数据库安全以及简单的一些网站编辑；复习Photoshop、Dreamwearer和SQL2005等软件的熟练使用，锻炼自己对数据处理以及安全方面的问题。

【实习时间】

2011.2.28——2011.3.13

【实习地点】

武汉胜隆

【实习内容】

    实习单位的一些概况：

    我实习的这家公司是一个私人企业，说起这个还得说下我们老板。老板平时和蔼可亲，很能体恤下属，凡事都能替我们着想。他真的是从零做起的，从小小的鞋匠做到现在，做到老总的位置，通过自己的双手建立属于自己的企业。老板常常教导我们要学会赚钱首先就应该学会做人，做到这点才是你事业最基本的条件。这是一家销售公司，我的主要职责是特色软件数据初始化和后期运作以及数据库安全。公司最具特色的软件是速达3000，此软件不仅有助于公司进销存业务和财务管理，同时方便了员工，大大减少工作量，保证数据的准确性和有效性。

   刚开始的时候对那些可以说是一窍不通的，对那些软件更是知之甚少，所以基本上都是从零做起的。在这点上，其实我是很担心的，我怕自己出错，怕被同事们轻视，怕自己处理不好关系，毕竟这是自己第一次正式的走人职场。后来才发现我的这些想法、这些担忧都是多余的。实习第一天，跟同事们简单的做完自我介绍之后，熟悉工作环境。由于这是一家销售公司，所以对数据的安全性以及系统安全都是要有保障的，对于那些的要求就稍微的高些。首先第一件事情就是对公司所销售的产品要进行熟悉，摩托车是我以前从来都没有接触过的，所以很多很多的需要去学习，去了解。在这个熟悉产品的过程中，对公司的网络也进行了一些检修，电脑系统垃圾文件的清理。同时对公司产品的一些图片用Photoshop进行处理，然后导入dreamweaver进行排版，(排版主要使用css+div)，并进一步的加以制作，完善美化，以便客户对公司的最新产品有更多的了解。

在来公司之前，我从来都没有接触过打印机、传真机之类的东西，所以对于那些也是很好奇的，在同事们用的时候也是在边上边看边学。在产品熟悉的这个过程中，也会对客户进行一些回访，对于那些客户的一些要求以及对公司的不满，我们都必须有一个合理的应答，这个就需要很好的说话技巧和应变能力，对于那些语气和态度很不好的客户，就必须具备很好的忍耐力，并且要一直保持微笑，耐心的进行讲解。在对产品熟悉的差不多的时候，同事给了我一些关于软件速达3000和数据库安全的一些规章制度，让我对公司的一些数据安全有了初层次的了解，同时意识到责任心的重要性，自己在工作中的一个不小心就会让公司所有的数据都无效，一切都要从头做起。

   速达3000有以下这些模块：

   采购管理、销售管理、仓库管理、POS管理、现金银行、账务管理、报表中心、数据中心、固定资产、工资核算、客户关系、办公管理、营销管理、网站管理、分支机构。刚开始看着这些模块，脑袋真的有些发晕，不知道该从何下手。在慢慢熟悉产品的过程中，才对那些有了一些概念，数据初始化也有机可寻。我负责的模块主要是销售管理和数据中心。

   销售管理主要是销售发货管理、信用额度管理、销售退货管理、委托代销货品、委托代销结算。这块主要是进行数据的审核、录入和统计，进行数据的初始化，每个数据都有不同的类别（商品类别、商品、地区、供应商、业务员、部门过滤），因此在录入数据之前就必须对数据进行分类处理。

  数据中心主要是对软件进行安全锁定、服务站点绑定、SQl2005初始数据的导入。

【实习遇到的一些问题】

1. 对网页进行完善美化时，如加入js代码，或透明flash，因为网页是用css+div进行排版的，所以在最后一步的时候，我们还需要进行浏览器测试，因为css+div排版方式有一个最大的缺点就是：浏览器不兼容的问题，典型的如：ie与fireworks，因为各种浏览器使用的协议不同，所以会导致页面在最终浏览的时候有一些小问题，如：页面混乱，图片、文字之间的距离过大或过小，页面不美观等等，在老师的指导帮助下，解决了这些问题。

2.对速达3000进行安全锁定的时候，感觉很是无助，以前根本就不知道那些东西，所以就无从下手。这种情况下，老师在边上一步步慢慢的讲解，讲解这种密匙之间的关系，虽然还是有些迷惑，但是最终还是顺利完成了。

【实习心得】

走人职场，感受社会人心百态……

毕业实习是大学学习很重要的实践环节。主要是让我们在毕业前感受一下工作的环境，体验一下作为工作者的感觉，为以后自己能更好的与社会接轨。毕业实习我们走出学生时代，迈向职场人生的第一步，通过这次实习，让我深刻感受职场，同时也学到了很多书本上学不到的东西，感受对某些东西从无知到认知、到深入了解的整个过程，整个的心路历程，从开始的磕磕碰碰到后来顺利、熟练的转变。在整个实习过程中，对于人生、职场、自我价值实现等等方面有很多感受，最主要的就以下几点：

1.心态很重要

从去年的十一月份开始，刚刚出校门找工作的时候总有这种或那种的想法，要找怎样怎样的单位，要多少多少的薪资，结果到头来两个多月过去了，还没有找到符合自己心意的单位。在找工作的过程中，自己受到各方面的挫败，很受打击，因此就对自己的人生进行否定，怀疑自己的能力，怀疑自己是否真的一点都不优秀，把自己贬的一文不值。在这个公司里，老总跟我谈的一些话让我感触深刻，他说只要把自己的姿态放低，不要以自己的文凭自居，眼高手低，只要自己肯动手，不怕吃苦，没有什么做不好的。在公司可以先全面发展，等自己完全适应的时候，看自己的能力以及兴趣，再定出自己以后想要走的方向，为以后的生活找出路。公司的信条 “堂堂正正做人，踏踏实实做事”，要求每个员工在做事之前就先学会做人，人生中的每一步路都要脚踏实地。在老板身上，我学到了作为长者、作为上位者、作为前辈、作为同事、作为普通人，不同角色的转换，不同角色所应该有的心态以及所具备的一些素质。

对于这个岗位，刚开始的时候基本上是一点概念都没有，心里很没底，不知道自己能否胜任，能否做到老板所要达到的效果，各种担忧让我心里一直都是忐忑不安的。在公司里呆了两天之后，总的感觉就是理想和现实的差距很遥远，还是觉得自己对什么都不了解，不熟悉，对自己很没底气，没信心，心态不好，老是心烦气躁的，抱着得过且过的心态，之后老板就跟我进行了一次谈话，找出我的一些心理死角，教导我要看事做事，不能急躁，通过自己的人生经历来开导我。对于不懂的问题，只能厚着脸皮去问同事，在这些学习的过程中，也会遭到一些白眼，受到一些资历老的同事的一些冷嘲热讽，这些是每个人都必须接受的吧，在职场里，这些是免不了的，因此在这种情况下，心态很重要，这也是考验一个人的忍耐力和承受能力。

2.团队合作是完成任务的保障

在实习期间，我深刻的体会到团队合作的重要性。当今社会是一个求合作共同发展的社会，闭门造车注定不会有好的结果，不同年龄、不同阅历、不同地域的人团结起来，能够更快更全面的解决问题，做事的效率会更高些，做到事半功倍。团队就应该是团结、上进、充满活力的集体，每天都能笑脸面对每一个人，营造良好的氛围，即使是面对很大的压力，我们也不能做情绪的破坏者；面对客户，笑脸相迎，热情真诚；面对工作上的难题，大家互帮互助，耐心找出答案，努力解决问题。在公司里，每个人以主人公的心态对待，把公司当做自己的家，心态就会平衡了许多。最让我感动的是，对于大家而言很简单的问题，我在询问他们的时候，他们都能耐心的帮我解答，一些小细节的问题也能提醒我应该注意的问题，免得我以后走弯路，这点让我很是欣慰，很感动。在实习的初期会犯很多很小很小的错误，同事们基本上都能帮助我，指出我出现了错误，并且让我自己找出问题，找到解决的办法，这样不仅能帮我找出错误，而且对那个问题印象更深刻些，避免以后在同一地方犯错。

3. 责任心在职场上必不可少

  这家公司是一家销售公司，对于数据方面的要求是相当的严格的，一点错误就有可能就会导致满盘皆输的地步。不管是面对怎样的工作，都必须要有很强的责任心，不管你所做的事情有多小，你对那个工作有多么的熟练，这些都只是我们在做准确这件事情的一个小筹码而已。

4.继续学习，不断提高自己

以前在学校的时候，感觉每天都过的比较自由，比较悠闲，不想学习的时候可以睡下懒觉什么的，但是去工作了，你就必须按照规定的时间，每天七点按时起床，而且每天都必须要学习新的东西，灌输新的思想，只有这样才能跟上大家的节奏，更快的胜任工作，更好的完成任务。

俗话说的好，“活到老，学到老”，在这样一个信息高速发展的时代，学习是不断地汲取新信息、获得事业前进的动力。如果一个人停止学习的步伐，不接受新的知识，那么很快就会与社会脱节，并且被社会淘汰。学习不仅仅只是单一的某方面的知识，多方面、各种领域的涉猎，增加自己的知识面，然后在此基础上，来深入钻研自己感兴趣的和自己平时需要用到的那些知识。作为女性，更应该如此，每个人都是单一的、独立的个体，并不是要依靠谁而活的。“书到用时方恨少”，这就是实习是最大的感受，老是觉得在应用的时候，自己大脑里面一片空白，很后悔自己当时在学校为什么不认真听老师讲课，多学一点，多练习一点。但是世界上是没有后悔药的，这就告诫我们要在平时多挤点时间来充实自己，弥补自己以前的不足，让自己能够跟上时代的步伐。

5.凡事贵在坚持

“万事开头难”，这一点都不假，每个人在经历每件事情的时候，都会有那种感觉。

在刚进公司的时候，什么都不懂，那些软件啊，产品啊，更是以前都没有听说、没有接触的，别人的讲解对自己来说，基本上是天书，刚开始的那几天真的是很难熬的，内心也是非常痛苦。那个时候也想过要放弃的，和朋友们诉说了那些苦楚，在他们的鼓励以及帮助下，最后还是坚持下来了，直到最后把那些基本上都能熟悉，能够很顺利的运用那些软件以及数据安全维护。

【结后语】

首先是要感谢我们老板，给了我这次实际操作的机会，让我知道了企业基本的运营模式；老板对我的谆谆教导，对我的包容，让我知道了做人比做事更应该值得我们重视，一个人的胸怀也是评价人素养高低的一个重要标准。

其次是要感谢所有的同事对我的帮助，对我的鼓励以及支持。

在这短期的实习过程中，有欢乐、有收获、有苦涩、有坎坷，这其中的种种复杂心情，将是人生中一笔宝贵的财富，同时也是我们走入职场的一个开端，激励我们在以后的人生道路上取得更大的成就，为以后的职业生涯铺路。