SD销售与分销
核心业务流程
l 客户RFQ处理和客户查询
l 客户报价处理
l 订单条目（order entry）
l 交货安排
l 可用性检查
l 定价
l 信用检查
l 开票
l 包装
l 运输
l 客户支付
l 客户未偿结余
l 客户营销活动
l 购买清单和购买流程
l 购买确认
l 仓库管理流程
l 运输流程
l 销售报表生成
配置与主数据
l 信用控制范围
l 销售组织
l 分销渠道
l 区域划分
l 客户主数据：一般数据、销售数据以及会计数据
l 定价条件
l 运输点
l 客户
l 客户协议以及合同
l 客户物料信息
l 物料主数据
l 物料确定（替代）
l 定价
l 折扣/额外费用
l 运费
l 税收
主要功能
l SAP可以通过或者不通过对客户的查询，来为客户RFQ提供准备
l SAP适应各种客户订单，不管是标准订单还是对承销品的订单。SAP也提供信用检查
l SAP提供处理客户合同，如进度合同的工具
l SAP也提供处理第三方订单的工具
l 与PP、MM、IM模块进行集成以自动进行有效性检查和获取ATP信息。这一点可以在多个工厂之间进行
l SAP提供库存详细信息，进行生产计划以及进行人工查询的工具
l 对于单一的销售客户，SAP允许设定多个运送地址
l SAP可以为订单的特殊说明提供无限的输入空间
l SAP可以基于一系列已设定的标准，为每个订单计划交货日期。在计划交货日期时，它会自动将生产所需时间、包装时间、装货日期、运输和交货所需的时间考虑在内
l SAP可以根据时间进度表来计划交货，所有的后续工作，如需求的传送、装货、收益性等，都可以不按照时间进度表来进行
l SAP可以通过对定价流程中不同的项目应用一系列条件以决定价格。这就使得公司可以区别对待税收中价格导向的项目和运费相关的项目，虽然，它只能对价格导向的项目实行折扣和追加罚款。因此，定价条件既可以在头项目上也可以在ITEM上
l SAP允许在定价条件的基础上对价格进行大幅度变动，变动也可以只针对特定的日期
l SAP提供在线客户信用查询；它也可以定义超过信用限制的容忍度。当超过定义的值，SAP可以对此类的单个客户或者客户组采取一定的措施，如订单扣留甚至对客户的帐户进行冻结。具体措施可以在后台定义
l SAP允许不同的计划协议可以不不同的工厂以及Shipping point.即使同一订单也可以
l SAP允许根据不同的标准对Billing block进行定义
l SAP为交货的定义提供了灵活性。对于固定日期的交货，SAP可以生成单个或多个交货
l SAP允许对一 部分货物进行交货和后续处理
l SAP提供可以向客户运送的货物单个开票或集体开票。开票可以通过在线处理或者批处理的方式进行
l SAP可以在发送货物的同时创建和发送质量证明
l SAP提供帐户实时提交的工具。如：货物的发送会减少库存并生成一个贷方产成品库存，借方产品销售成本的会计凭证。同样，票据会自动生成贷方销售收入、借方客户帐户的会计凭证
l SAP提供催款流程的灵活性。也就是说，对欠款单生成客户催款通知的标准是可以自己定义的
l SAP允许客户进行运输线路进行计划，对运输地区和客户收货地区进行定义
l SAP允许对客户进行层次定义，对同类客户进行归类以进行更有效的定价和指定报表
l SAP允许销售以个人、销售办公室、销售组织或其他用户自定义的形式来生成报表
l SAP允许具有不同类型的客户。将销售方、收货方、开票方、支付方分开
l SAP可以对缺货或者延期交货的情况进行缺货处理
l SAP允许用户复制一个销售文档（询价、报价或者订单）、交货文档或者发票文档。减少工作量
l SAP提供进行支票支付、信用证以及信用卡支付的功能，并且能自动对信用证的信息以及信用卡的权限进行验证
与其他功能的接口
l MM：有效性检查、交货计划、信用检查、物料运输、车间之间的物料转移、物料决定、物料排除以及物料替代、订货点以及退货
l PP：有效性检查、SOP预测、传递到PP模块的销售订货需求
l FI：信用检查、物料运输、物料返还、开票、税收以及定价未偿结余、盈利性分析
MM物料管理
核心业务流程
l 查询采购需求
l 报价请求（询价）
l 报价
l 采购订单
l 货物接收
l 发票效检
l 支付
l 拖欠款项
l 供应商评估
l 质量控制
初始配置和主数据
l 采购组织
l 工厂
l 库存地点
l 定价（毛价、净价、有效价）的条件、税率、折扣、追加罚款等
l 供应商主数据（通用数据、采购数据以及会计数据）
l 供应商物料信息记录
l 物料主数据（基本数据、主数据、MRP、预测、储存、会计、成本、准备工作以及质量管理数据）
l 质量信息记录
l 概要以及进度协议
主要功能
l SAP提供三个主要的需求来源：生产计划订单、采购需求以及Schedule Line。这些需求都是由MRP的物料需求清单产生。
l SAP提供各个国家的日历、计量单位以及BOM，而且还提供了特定国家的必要信息，如税率、邮政编码、银行、货币单位等
l SAP可以定义不同种类的物料，如原材料、贸易物质、产成品，无价值的物料等
l SAP具有处理供应商寄存物料以及子合同订单的功能，也可以处理易耗物质
l SAP提供多点库存管理系统
l SAP可以使MRP在与某供应商有长期计划协议的情况下，无须每次进行需求和采购订单处理，都可以对计划行Schedule Line进行发布。SAP提供这些条目的维护清单，MRP可以通过对该清单自动生成Schedule Line
l SAP提供对供应商清单（包括其他的工厂）、物料供应商关系信息、用于进行采购分配的报价等的维护功能。
l SAP提供手工生成或通过MRP或PM模块或PS模块的网络来自动生成采购需求的功能。在采购订单的审批方面，SAP也提供了灵活的发布策略。
l SAP为尚无采购源的物品提供RFQ准备以及交货安排
l SAP允许将供应商对RFQ的反应储存为拥有一些细节（如定价）的报价单
l SAP为制定供应商的长期协议（如每次传送都需要发布指令（也就是PO）的进度协定，数量以及价值合同协议等）提供大致的协议格式
l SAP提供通过利用具备确定交货数量以及交货日期的需求来手工或者自动生成PO的功能
l SAP提供依据相应的PO进行货物接受准备的功能。SAP提供在不同地点接收货物以及依据相应的PO将货物直接作为无限制库存、冻结库存或者在检库存的功能
l SAP允许对质量的计划、执行和改进行为进行管理。质量的执行和改进行为将会影响到如何对待无限制库存、冻结库存、废弃品以及对供应商退货的决策
l SAP提供强大的库存管理功能。存货的动态通过相应的货物接收、货物发送、库存转移或者转移记帐而造成的移动类型来进行识别。识别工作可能在质量检查之后发生
l SAP使每个移动类型产生一个物料凭证，并且如果需要的话，还可以生成反映库存和这些移动所造成的会计凭证。
l SAP提供许多与监控库存水平和各个地点的物料状态相关的库存跟踪工具
l SAP为物料评估（FIFO、LIFO以及标准价格）提供不同的步骤
l SAP提供通过周期库存以及连续库存、库存取样、循环计算等方式的盘点方法
l SAP允许对不同的物料或者不同的物料组定义不同的周期盘点计数（cycle count）。SAP能够记录库存数量的差异，以及需要提交更新的库存数量，同样对相应的总帐数据进行更新
l SAP允许对供应商的所有交货、供应商发票以及相应总帐中的对供应商的应支付款项进行合理的Reflection
l SAP为需要处理和打印的支付项目的建立提供强有力的工具，往来支付项应该在支付项目定义时就包含在支付项目中去
l SAP允许分布式采购，同时也允许库存的集中控制
l SAP允许三方关联的匹配流程：当收到的发票与采购价格和采购数量相匹配时才生成支付项。SAP同时也允许双向的匹配流程或者基于业务需求的其他业务流程
l SAP可以针对采购订货数量设定实收数量的容差范围，为采购订货价格设定价格的容差范围等等。
l SAP有自动更新功能，当一项新事务发生时可以立刻对原有文档进行更新。例如，采购订单将对未交货数量进行跟踪并且当收据或发票达到时立即更新
l 当收到重复发票或生成重复的采购订单时，SAP会生成帮助信息和警告信息进行提示。
与其他功能的接口
l FI-CO：采购订单、供应商发票、供应商支付、存货控制、质量检查、存货库存、实际库存差异、支付项目等
l SD：有效性检查、交货计划、信用检查、物料运输、车间之间的物料转移、物料决定、物料排除以及物料替代、订货点、退货
l PP：物料需求清单、运行MRP生成的Schedule line、通过确认和生产订单进行反冲等
l QM：质量信息记录、使用决策等
l PM：采购订单、外部服务管理等
PP生产计划
l 连续型生产：主要是由生产流程的基础设施来驱动。和传统的MRPII系统不同，MPS一开始就需要同能力计划相同步。而且，真正需要的不是MRP计划，而是物料流计划（MFP）；工厂的生产基础设施时刻都在运行。其他的特性还包括副产物Coproduct和副产品Byproduct、流程制造、Formulation管理、维护以及多重计量单元。这种生产类型主要用于生产企业内其他工厂或设施所需要的中间原材料；例如在原油、天然气和石化行业中的生产流程
l 重复性生产：主要用于生产大量的标准产品。系统在所有阶段对物料、质量、物料成本以及机器进行跟踪。这类系统需要通过反冲来计算所消耗的库存和中间产品。物料的消耗量主要是根据库存平均值来计算，而不是靠对库存实际观察得到的物料消耗量来进行计算。这些系统也能在特定的时间间隔中对云作和特定设备进行计划。消费品行业的生产主要采用
l 基于库存的生产：对于这种生产方式，其产量不如重复性生产的量多。这种系统通常没有太深的BOM。它们也使用标准的批量大小。因此，标准成本就能确定而且易于与实际成本比较
l 基于订单的装配：能以最优成本根据用户的需求进行产品定制的唯一一种生产流程。生产商或者其代理经销商必须存储多种配件、组装件以及产品的各个部分来依照客户的特殊需求进行快速装配。这种生产方法的其他特性包括产品配置、合同生产、车间控制以及成本计算、复杂的工作路线及跟踪、分销以及库存状态、多工厂计划以及设计和集成的交互。这种生产方式出现在汽车、个人计算机的生产中
l 基于订单的设计：主要特性是合同生产、车间控制以及成本计算、复杂的工作路线及跟踪、多工厂计划、计算机辅助设计以及计算机辅助生产（CAD/CAM）以及整合。该生产方式成本高，周转时间长，产品主要有特殊的工具、发电站设备、飞机以及军用产品。
核心业务流程
l 销售与运作计划
l 粗能力计划
l 需求管理
l 主生产计划
l 物料需求计划
l 长期计划
l 能力计划
l 车间
l 工厂维护
初始配置和主数据
l 工厂
l 库存位置
l 物料清单（设计、生产等）
l 物料主数据
l 供应商主数据
l 生产订单
主要功能
l 与SD、PP、QM、PM模块的适当整合以进行正确的销售预测以及生产计划流程
l SAP为物料以及产品组提供计划表
l SAP允许将销售计划用作需求管理的基础
l SAP允许手工从销售信息系统、获利性分析或者物料主数据的预测中制定销售计划。其中物料主数据的预测可以以在线方式、批处理方式或者周期性的方式完成，具体采用哪种方式取决于预测的时间段，以及MPS和MRP的运行频率等
l SAP通过利用基于不同消耗部门预测的灵活性表格在SOP中制定计划，而不同于平常用历史消耗数据来制定计划的做法
l SAP提供了粗能力计划以验证在主要资料约束和瓶颈下的销售计划，从而制定生产计划。该需求是从最晚需求发生的时刻从后往前制定的。
l SAP提供了独立于每种物料的需求量和相应日期的需求项目（Demand Program）的准备。需求管理联系着预测工具和MRP，而且MRP还可以自动的或手工的分割成更小的时间段来平滑MPS
l SAP提供了在集成的层次上（被称为产品组）进行计划的灵活性。产品组可以具有不同的层次结构，还可以进行嵌套。SAP还可以在不同的销售区域的基础上制定计划层次，可以在不同的消费帐户上对销售进行记录。
l SAP可以根据销售计划来为了达到零库存，或者目标库存，或者达到每日目标供应量来手工创建生产计划
l SAP根据需求信息、库存状态、生产流程特点等等提供了综合的、可行的生产日程安排。MPS只是在BOM表的某个层次内（通常是在最高层）进行计划，而MRP能够针对BOM表的所有层次进行
l SAP提供了Consumption-MRP和Deterministic-MRP。前者以过去的或预计未来的消耗为基础，而后者是以BOM表中的确定需求为基础
l SAP中，MPS和MRP随时都可以运行，可以在线进行，也可以批量进行，甚至还可以针对某项物料进行。这些可以对所有的订单进行彻底的重新计划，也可以在上一次MPS/MRP运行结果的基础上只针对需要修改的地方进行更正
l SAP中MPS或MRP的运行方式的选择可以是保留计划时间，也可以是针对提前期和时间数据来重新制定进度安排
l SAP中MPS或MRP运行时可以创建采购请求，还可以生成需要外购的物料的运输进度安排。对于自行生产的物料则生成相应的计划订单。SAP中可以通过MRP列表或库存需求列表来查看这些结果
l SAP中MRP可以通过如下的方式运行：生成能力负荷、相关需求、自动采购请求、计划订单、自动安排数量或自动指导（automatic direct）的采购请求
l SAP可以让在供应、需求或物料库存中的变化直接反映在库存需求列表中
l SAP中可以有“firmed”和“unfirmed”计划订单，而且可以对订单进行手工修改。SAP还可以Firm一个计划订单，要求其必须提前生产开始日期固定的天数完成
l SAP可以根据计划订单、相应的BOM表、routing主数据等等来生成生产订单，生产订单可以单个完成，也可以成批生成。订单的生成以用户定义的标准为基础，例如最早最晚时间、销售订单号、物料号等等。如果需要的话，SAP可以在本阶段执行组件层的可用性检查
l SAP可以让授权用户在任何时间去修改或取消生产订单。如果需求的话，被取消的订单还可以激活
l SAP可以对生产订单进行发布，可以单独发布，也可以成批发布，发布之后可以触发生产车间开始生产。SAP还可以让订单发布之后触发对组件的可用性检查。每个生产或工作订单包含一系列所需要的物料（从BOM表中提取）以及一系列需要执行的操作（从Routing中提取）
l SAP能够根据不同的能力类型来对工作中心进行能力计划分析，能力类型包括机器、人工等等。SAP提供了相应的工具来通过手工的方式处理能力过载问题。
l SAP能够通过手工方式或者自动方式（返冲）或者通过电子看板技术来向生产订单或工作订单发送物料
l SAP中能够进行确认工作，也就是说，在不同的层次对生产进行确认（declare）,定义诸如打印、活动安排等等的控制码（Control key）。确认包括所生产的、检查的、返工的以及废弃的产品的数量信息，以及在整个过程中所有活动的相关信息，包括人工时间、准备时间、机器时间（Machine time）等等。SAP可以将一些确认层（Level）定义为里程碑，在完成之前不得继续生产。
l SAP提供了相应的确认（confirmation）来触发对于物料消耗的记录，物料消耗根据BOM表和Routing中定义的各个操作消耗物料的数量来返冲计算获得。这还将相应的物料、人力和成本记入到生产订单中。
l SAP在生产周期完成之前，还可以通过自动的或手工的方式来将产品记录到库存之中，还可以生成相应的收货单
l SAP还提供了工具对由于某些原因需要放弃的生产订单早期停止（Premature closure），这被称为技术完成（Technical completion）
l SAP可以记录员工的出勤、工作时间，缺勤、离开、差旅、替代等等。该信息可以在多个模块中获得并进行进一步的处理，如计算生产成本、员工记录、差旅费、薪酬和福利等
与其他功能的接口
l FI-CO：生产订单、生产变动（variance）、产成品、在产品等等
l SD：可获得性检查和SOP预测
l MM：库存需求（Stock requirement）清单，MRP运行时生成的日程安排、根据确认（confirmation）和生产订单进行的返冲等
l QM：生产过程中的质量检查（in-process quality checks）
l PM：维护计划、排产、工具、量度标准（gauage）
l HR：出勤、工作时间、激励、工资等
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