【舆情分析（1）】 舆情分析简介及百度AI开放接口搞定中文分词

1. 舆情分析简介

1） 基本概念

舆情 —— 是"舆论情况"的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

2） 舆情分析具体包括工作

① 监测全网舆情
首先是要先能全网监测到企业相关的所有信息，当互联网上有与企业相关的舆情产生时能及时发现，其次才能对这些舆情信息进行分析，最后才能制定出应对方案，这就包括全网的各大新闻媒体网站以及各类社交平台。

★★★★★ ② 多角度全方面分析
具体可以从时间、情感、网友讨论度、主题等几个方面入手进行分析，以情感分析为例，主要是分析具有情感成分的词汇的情感极性，是正是中还是负性以及情感强烈程度，以此来判定情感类别了解舆情的情感倾向。关键是根据企业需求看想对哪个角度分析，然后再有针对性的采集数据。

③ 媒介传播情况分析
即分析谁在传播扩散，在向谁扩散，扩散速度、效果如何，产生了多大的影响力。需要注意的是，不同的媒介类型，其特点与受众各不相同，建议可以按照权重进行划分，有重点的筛选，提高效率。

2. 百度AI开放平台介绍

1） 自然语言处理

这里主要是针对于上面的第二点进行文字的分析和处理最后进行多角度全方面分析。说到文字的分析和处理，不得不提一下目前人工智能领域的子方向 —— 自然语言处理(Natural