软考学习笔记

软考学习笔记2021-09-26
报了今年下半年的软考高级架构师，虽然也不知道为啥考，但总归是花了报名费来的，不能当分母吧，还有一个多月就考试了，我才看完不到一半的视频，好慌啊。

趁这会儿上班清闲点，边看学习视频边整理笔记吧。

视频链接：软考高级系统架构设计师

企业信息化战略与实施

1、信息系统类型：
按应用层次分类：
战略级（企业最高管理层）
战术级（企业中层经理及其管理部门）
操作级（服务型企业的业务部门）
事务级（企业的管理业务人员）
按数据环境分类：
数据文件
应用数据库
主题数据库（面向业务主题、信息共享、一次一处输入系统、由基本表完成）
信息检索系统（数据仓库）

2、信息系统战略规划-方法

第一阶段：以数据处理为核心，围绕职能部门需求
企业系统规划法（BSP）
关键成功因素法（CSF）
战略集合转化法（SST）
第二阶段：以企业内部MIS为核心，围绕企业整体需求
战略数据规划法（SDP）
信息工程法（IE）
战略栅格法（SG）
第三阶段：综合考虑企业内外环境，以集成为核心，围绕企业战略需求
价值链分析法（VCA）
战略一致性模型（SAM）

3、政府信息化与电子政务
政府对政府（G2G）
政府对企业（G2E）
政府对公众（G2C）
政府对公务员(G2E)

4、企业信息化与电子商务-企业资源计划（ERP）
财会管理、物流管理、生产控制管理、人力资源管理。
财会管理：会计核算、财务管理
会计核算（总账、应收帐、应付帐、现金、固定资产、多币制）
财务管理（财务计划、控制、分析、预测）
物流管理：分销管理、库存控制、采购管理
生产控制管理：主生产计划、物流需求计划、能力需求计划、车间控制、制造标准
人力资源管理：人力资源规划、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅费核算

4、企业信息化与电子商务-客户关系管理（CRM）
市场营销和客户服务是CRM的支柱性功能
主要功能：客户服务与支持、客户群维系、商机管理、触发中心、挖掘中心

5、企业信息化与电子商务-供应链管理（SCM）
供应商、零售商、制造商、分销商（计划、采购、制造、配送、退货）
供应链管理系统设计原则：

1. 自顶向下和自底向上结合
2. 简洁性原则
3. 互补性原则
4. 协调性原则
5. 动态性原则
6. 创新性原则
7. 战略性原则
   丰田：零库存计划

6、企业信息化与电子商务-商业智能(BI)
需求分析
数据仓库建模
数据抽取
建立BI分析报表
用户培训和数据模拟测试
系统改进和完善
利用数据仓库、数据挖掘、OLAP技术为企业挖掘商业价值

7、企业信息化与电子商务-电子数据交换（EDI）
电报-传真-EDI 外贸领域广泛应用EDI
EDI系统三要素：EDI软件和硬件、通信网络、数据标准化
8、企业信息化与电子商务-企业应用集成
解决信息孤岛问题
表示集成（界面集成） 集成点为：显示界面
数据集成（数据-应用-中间件-应用逻辑-表示层）集成点为：中间件
控制集成（应用集成、API集成）集成点为：应用逻辑
业务流程集成（过程集成）

按存储与数据交互划分
消息集成：适用于数据量小，但要求频繁地i、立即地、异步地数据交互
共享数据库：同步的交互
文件传输：

9、企业信息化与电子商务-电子商务
信息流、资金流、物流、商流。信息流是主流，其余是辅助流
企业对消费者 B2C
企业对企业 B2B
消费者对消费者 C2C
线上对线下 O2O 线上团购线下取货