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转载 电信三户模型
电信运营商三户模型的设计分析三户模型即客户、用户和帐户,来源于etom的模型。近些年来,三户模型已经在电信行业成为建设运营支撑系统普遍运用的模型,三户模型也是根据营销模型转向“以客户为中心”理念而产生的结果,客户的需求成为支撑系统信息模型不断趋于完善的主要驱动力。与客户这个实体概念关联最为紧密的概念就是用户和帐户,这三者之间的关系应该是一个相互关联但又是独立的三个实体,这种关联只是一
2009-01-16 20:55:00
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空空如也
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