本次分享的主题是快看漫画个性化推荐探索与实践,主要包括:
业务介绍
技术挑战
技术探索
总结与未来规划
▌业务介绍
1. 关于快看漫画
快看世界创立于2014年,旗下快看漫画 app 是中国新生代内容社区和原创 IP 平台,截止2019年7月总用户量已经突破2亿,注册用户量突破1亿,月活突破4000万,绝大多数用户属于高活跃、高粘性的95后、00后,快看漫画今年被 QuestMobile 等机构评为“最受00后欢迎的产品”。
很多人来到快看漫画,可能更多的是想看漫画,实际我们的内容不只是漫画,还有社区的 UGC 内容,从产品属性来讲虽然现在更倾向于漫画,但是我们在逐渐强化社区属性,也是未来重点的战略方向。所以,对于推荐来讲我们是长内容和短内容结合的。
2. 快看漫画推荐业务
上图为快看漫画的主要推荐业务场景,包括:首页个性推荐 tab,发现页推荐 tab,世界页推荐 tab,贴底相关推荐。画面会比之前好一些,对于推荐系统来讲,不光是技术、数据、算法,还和 UI/UE、领域知识相关。
内容形式包含:长漫画、短漫画、图文帖子、视频帖子等。
我们在做的事情就是如何为4000万月活用户很好的分发长内容和短内容。
▌技术挑战
1. 内容形式多样
短内容(短视频、新闻资讯、用户帖子等)特点:
占用用户碎片化时间,阅读时间短
兴趣点通常单一
长内容(漫画、小说等)特点:
占用用户大块的时间,阅读周期长
连续性、周期性、多章节多兴趣点
针对多样的内容形式,我们面临的技术挑战:
技术上如何捕捉长内容的连续性、周期性、多兴趣点等特征?
快看漫画既有长内容又有短内容,如何较好的融合两类内容?
2. 内容风格独特
快看漫画有大量的文本信息(帖子内容、弹幕、评论)和海量的图像信息(漫画图像、帖子图片),其带来的挑战为:
如何进行漫画类图像内容理解?图中古风的图片可能比较好理解,但是如何分辨校园和都市,通过图像是很难判别的。
独特的社区文化(比如二次元),新生代文化“暗语”(如上图帖子中的内容,对这方面不了解的人都很难理解,对于机器来说更难理解),给文本内容理解带来挑战。
▌技术探索:算法
1. 推荐算法演进
如果现在界定为深度学习时代,各大公司的产品都已经上了深度学习模型,深度学习的效果是非常好的,但是它的平台搭建周期是非常长的,并且很难被解释,是一个黑盒的东西,看不到摸不到,很难干预。对于前深度学习时代,也就是传统机器学习模型来说,它的可解释性强,训练起来比较容易,并且容易部署。
2. 快看推荐算法迭代
快看推荐算法起步相对于推荐领域是比较晚的,但是相对于漫画垂直领域还是比较早的,我们在2019年以前更多的是基于内容的推荐,今年的上半年我们引入了协同过滤,同时19年到现在排序这块主要用到的是 XGBoost,未来我们会考虑深度学习。
3. 基于内容的推荐
基于内容的推荐,最大的难点在于对内容的理解,我们有比较专业的运营和内容团队,在做推荐之前已经有了一些比较基础和简单的标签,可以快速的应用起来,所以我们最早做的是基于内容的推荐。做内容推荐,我们需要有很好的内容理解,构造好物品的画像,另外,需要很好的理解用户的兴趣偏好,构建用户的用户画像,我们把两者很好的结合就可以得到推荐的结果。对于内容推荐来讲,它的可解释性也是比较强的,对于在内容方面有很深积累的公司,可以很快的构建起来。
① 快看漫画标签体系
快看漫画的标签体系,分为三个维度:
作品基础维度:搞笑、青春、治愈等
用户分发维度:男性、女性、青少年等
内容创作维度:青春成长、兄妹、学生等
即使有专业的标签团队来打标签,建立很好的标签体系也需要很长的周期过程,因为人和人之间的感受和认知是有差距的,如何把这些标准制定好,保证每个作品打的标签是无差别的,这是一个专业性很强的问题。(上图为我们去年比较火的作品,被拍成了电影)
② 用户兴趣模型
做用户兴趣模型,需考虑:
相关行为:关注、点赞、评论、分享等
行为粒度:会精确到关注的作品或具体某个章节
章节数量:章节数量不等,有的作品很长,有的作品很短,如何判断用户对一个感兴趣,对另一个作品不感兴趣
兴趣衰减:用户的兴趣是周期性的,会存在兴趣衰减的情况
作品热度:需考虑热门作品,大家都在看的内容
③ 基于内容推荐总结
基于内容推荐的总结,存在以下缺点:
非常依赖标签
推荐粒度较粗,如果用户兴趣单一的话,召回会不足
缺乏新颖性
但是,这是我们第一次上线基于内容推荐的模型,DAU 人均阅读次数率提升35%,效果还是很不错的。
4. 基于协同过滤
之后,我们引入了协同过滤,下面为我们实现了的三种算法:
基于物品的协同过滤 ( Item-Based ),对于漫画来讲,作品数量不是特别大,可以很快的离线计算完成。
基于用户的协同过滤 ( User-Based ),由于我们有4000万的月活用户,做起来还是比较痛苦的,下面将重点介绍。
基于模型的协同过滤 ( Model-Based )
由于协同过滤都是基于矩阵来完成的,我们采用的是业界常用的 KNN 近邻算法。
① KNN 召回
因为,基于用户的协同算法用户相似度计算量巨大,所以,针对 KNN 近邻算法,我们做了调研,对 Nmslib 和 Faiss 库做了对比:
它们都是开源的,可能 Faiss 会比较知名一点,因为是 Facebook 开源的,它们的实现语言都是 C++,都实现了 Python 绑定,但是 Faiss 会支持 GPU,都实现了目前最快的 HNSW 分层索引算法,右边为网上找的两个算法在单机 CPU 上的 benchmark,训练集大概 100+W,维度是200,查找的是100个近邻。大家可以看到,最外层绿色的线就是 Nmslib 实现的 HNSW 算法,紧接着深绿色的就是 Faiss 实现的 HNSW 算法,对比 Nmslib 会慢一点,再往下一条线是 Faiss 实现的 IVF 算法,它会稍微差一些,但是它可以支持 GPU 并行计算,所以按照 GPU 去考量,那么这个明显是胜出的,所以我们综合考虑,选择了 Faiss 作为近邻计算的基础库。
这里简单介绍下 Faiss 实现的算法。
Faiss IndexIVFFlat 实现过程:
训练 & 建索引
① 聚类(找到聚类中心存储在量化器 quantizer 中)
② 找到每个向量最近的聚类中心点
③ 建立倒排id ( id 编号 ) list
④ 建立倒排 code ( 真实向量的倒排索引 ) list
搜索 topK
① 搜出查询向量最近的 n 个聚类中心点 id 及对应的距离
② 构建 k 个元素最大堆
③ Id 对应的倒排 list 每个向量计算距离后放入最大堆
④ 堆排序,最后做堆排序就可以得到 TopK
下面的 Faiss IndexIVFPQ,相当于一个升级优化版本,实现更复杂些,会计算残差,通过构建二级索引实现计算的加速。整体来说,我们实现了 User-Based CF 的实时在线召回。
② 基于协同过滤总结
协同过滤上线后,DAU 人均阅读次数提升了31%,同时协同过滤存在的缺点为:
倾向于推荐热门内容 ( 当然可以通过一些方法对热门内容进行打压 )
对新用户和新内容不友好
相似矩阵的计算量大 ( 可以通过 ANN 的方式来解决 )
5. 召回排序模型
我们有了基于内容的召回,基于协同过滤的召回,每个召回都有自己的排序结果,我们会考虑如何把这些结果合并起来,前期是基于规则的,后期我们采用 CTR 预估的方式,使用传统的召回+排序的结构。
① 常用 CTR 预估算法
常用的 CTR 预估算法有:LR、FM & FFM、GBDT ( 树模型 )、DNN ( 深度神经网络 )。
LR 模型
优势:
模型简单,善于处理离散化特征 ( 包括 id 类特征 )
容易实现分布式,可处理大规模特征和样本集
劣势:
特征需要离散化
特征之间在模型中是孤立的,需要做大量特征工程来做特征交叉
XGBoost 模型
优势:
树模型具有一定的组合特征能力
善于处理联系特征,可进行特征筛选,人工特征工程量少
劣势:
具有很强的记忆行为,不利于挖掘长尾特征
组合特征的能力有限
FM & FFM 模型
优势:
可以自动进行特征间的组合
通过引入特征隐向量,加速了训练的复杂度,善于处理稀疏数据
劣势:
工作量接近深度学习,效果不如深度学习
FFM 计算复杂度高
DNN 模型
优势:
可直接输入原始特征,减少交叉特征选择
效果好
劣势:
可解释性差
模型可能较大,调参复杂,需要较大的工程支持
综上,我们最终选择人工特征工程量较少的 XGBoost 方案。
② 召回排序模型总结
上线召回排序模型之后,DAU 人均阅读次数提升36.6%,目前的现状和问题:
特征还需要进一步挖掘
模型的训练效果有待提升,需要工程上的提升
探索尝试新模型提升效果
▌技术探索:系统架构
1. 架构的重要性
架构的重要性:算法是大脑,架构是骨架,如果没有好的推荐系统架构,算法很难落地。
好的推荐系统需要具备的特质:
实时响应请求
及时、准确、全面的记录用户反馈
优雅降级,即使在服务出现问题的时候,也能推荐出个性化的结果
快速迭代推荐策略、算法
2. 经典 Netflix 推荐系统架构
这是 Netflix 在2013年公布的推荐系统架构,把推荐系统分为了三层:
离线层:一个用户产生行为,通过事件分发,分发到离线层和近线层,离线部分是通过 hive 和 pag 这种通过离线的任务把数据分发到模型训练和一些离线计算上。
进线层(准实时层):近线层有个组件叫 Manhattan,相当于今天常用的 Flink 和 Strom,把实时计算结果存储到 Cassandra 相当于 HBase,然后还有 EVcache 相当于 redis。
在线层:在线层会用离线计算的模型和近线计算的结果,得出在线的排序结果。
这就是当时 Netflix 的推荐系统架构。
3. 快看推荐系统架构
我们在做快看推荐系统架构的时候,实际上是没有参考 Netflix 的架构,但是,当我们完成之后发现,各个层也可以按照这个方式去划分:
近线层(橙色,实时数据流过程):客户端采集的日志数据,通过 Kafka、Flink 传递到实时用户画像和动态文档。
离线层(红色):业务库数据通过 sqoop 导到 HDFS 后在 Spark 上计算,然后是离线模型,包括特征工程,模型训练,算法模型,向量索引,用户画像等等。
在线层(绿色):包括在线的召回、排序、推荐、服务端、ios/android 等等。
工具(紫色):标签权重模型、推荐结果追踪、数据指标监控和服务监控。
4. AB 实验平台
快看的 AB 实验平台在功能上是非常完善的,是从产品各层级自上而下统一的实验标识,方便联动;实现了设备随机、用户随机、流量随机的随机分组方式;通过实验分层支持正交实验,可以在一个层做多组实验;同时支持互斥实验,确保流量调整时用户稳定落在某一分组。
对于指标计算,进行了显著性的总结和功效的总结,并且指标可配置,在做实验的时候想关注哪些指标可以进行配置,方便查看算法实验的效果。
5. 推荐结果追踪工具
推荐往往会有一些 Bad case 暴露出来,如果没有做追踪,就很难查找那块儿出了问题,因此我们做了个性化推荐全链路的跟踪系统,保证了推荐的结果是因为什么推荐的,或者为什么没有被推荐,这样就保证了一个可解释性。如何解决的?我们会把当时的历史画像 Snapshot 和上下文,通过 HBase 记录下来。
▌总结与未来规划
1. 总结
本次分享主要介绍了快看和快看的推荐业务,从算法和系统两方面介绍了快看推荐技术在起步阶段的一些探索,并且介绍了大规模k近邻计算方法、AB 实验平台搭建等常用技术的落地方案。
2. 未来规划
内容理解是推荐业务的基石,目前这块儿还比较欠缺,未来将探索漫画领域的图像和文本内容理解技术。
传统机器学习方法探索充分之后将尝试深度学习推荐算法,以期更好的推荐效果。
嘉宾介绍
「 更多干货,更多收获 」
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