目录 【总览】 【软件测试背景】 一、软件生命周期 【软件缺陷与软件故障】 一、软件缺陷的定义 二、软件缺陷的特征 面试题:测试发现bug 开发不认为是bug的时候你怎么办? 【软件测试定义】 【软件测试常识】 一、测试工具种类 【测试流程】 【软件测试原则】 【测试分类】 一、按阶段划分 二、按是否查看源代码划分 1、白盒测试 2、黑盒测试 3、灰盒测试 【总览】 【软件测试背景】 一、软件生命周期 问题的定义和规划 需求分析 软件设计 程序编码 软件测试 运行维护 【软件缺陷与软件故障】 一、软件缺陷的定义 软件未达到产品说明书的功能 《需求文档》 软件出现了产品说明书指明不会出现的错误 软件功能超出产品说明书指明范围 软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标 软件测试员认为难以理解、不易使用、运行速度缓慢、或者最终用户认为不好 二、软件缺陷的特征 发现了缺陷,但不易找到问题发生的原因所在,即“看到但是抓不到”。 面试题:测试发现bug 开发不认为是bug的时候你怎么办? 1.测试人员在根据需求文档或者是规格说明书/原型图来进行匹配 2.测试人员根据不同的测试环境来进行多测尝试来确认bug 并将bug的复现步骤进行记录