【干货】企业邮箱退信严重，被列入黑名单了吗？

EmailCamel经常会遇到客户咨询，说企业邮箱被知名黑名单机构https://www.spamhaus.org/列入黑名单了。

企业邮箱域名被列入黑名单，特别是知名的黑名单机构如spamhaus，ivmURI，BARRACUDA等。一旦被列入基本上企业邮箱发信后就会出现大量的退信。因为，各大邮件防垃圾邮件过滤器会引入该黑名单机构服务，查到你的企业邮箱域名被列入黑名单后，直接拒信了。

比如Spamhaus把域名加入黑名单说明

1.被加入黑名单的原因，是企业域名发信域低（根据历史发信信息评估，比如无效邮箱多，发信后打开率长期低，投诉率高等）

2.被加入了黑名单，还有机会解封黑名单吗？

官网答案：Similar to the Spamhaus PBL, the DBL has a monitored, automated, self-service removal system. DBL listings also expire automatically after domains disappear from common use, or as reputation factors change.
与Spamhaus PBL相似，受监控系统控制并根据信誉度自动删除。

3.自助解封

以上工作做了之后，我们接下来需要做什么？

高客户质量
比如有些客户搜索过来的邮箱，不管三七二十一，用企业邮箱一顿发，结果退信一堆。这就是客户质量不高的表现，退信多就被垃圾邮件过滤器记了一笔。下次再发信容易进垃圾箱。

怎么解决：收集好的客户邮箱，先用EmailCamel邮箱验证清洗一次

高质量邮件
一套开发信模板发了无数次邮件，又被垃圾邮件过滤记了一笔。下次再发信容易进垃圾箱。

怎么解决：邮件标题和邮件内容，经常性的变更。也可以找EmailCamel通过专业的邮件内容测评工具测试邮件得分，得分高进收件箱，得分低进垃圾箱。

客户行为
发出去的邮件，客户打开寥寥无几，甚至还有客户举报、投诉。这从另一方面说明你的客户和你的产品相关性不高，所以，打开的少。又被垃圾邮件过滤器记了一笔。下次再发信容易进垃圾箱。

怎么解决：企业邮箱只用来发送高质量的客户(相关性高)，对新开发的客户不要用或者少用企业邮箱发送。可以先用EmailCamel海外群邮，群发1~2次，如果该客户有打开邮件，再用企业邮箱针对性的开发。

小结：（高质量发信IP、发信域）+ 高质量客户 + 高质量邮件 +  客户行为 

做好了高质量客户+高质量邮件+客户行为，那么发信信誉度自然提升。

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