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一、项目介绍
《超市积分管理系统》该项目采用技术jsp、strust2、tomcat服务器、mysql数据库 ,项目含有源码、论文、配套开发软件、软件安装教程、项目发布教程
超市会员积分管理系统主要用于实现了企业管理数据统计等。本系统结构如下:
(1)网络会员管理中心界面:
会员修改密码信息模块:实现会员密码功能;
会员登陆模块:实现会员登陆功能;
会员注册模块:实现会员注册功能;
留言板模块:实现留言板留言功能
(2)后台管理界面:
系统用户管理模块:实现管理员的增加、查看功能;
会员信息管理模块:实现会员信息的增加、修改、查看功能;
注册用户管理模块:实现注册用户的增加、修改、查看功能;
会员卡管理模块:实现会员卡信息的增加、查看功能;
商品销售管理模块:实现商品信息的增加、查看功能;
会员积分管理模块:实现合作公司信息的增加、查看功能;
信息统计模块:实现数据统计报表功能;
留言板模块:实现留言板信息的增加、修改、查看功能;
1 第一章 绪论
1.1 课题研究背景
“吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。”
会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。在具体实践中,会员积分政策是客户管理模式的必需点,有积分、折扣、兑换商品的功能。这样使消费者与商家形成牢固的关系链,能为超市锁定大量的老顾客,因此会员积分政策为大量商家所爱。从目前国内外会员积分管理的发展来看,国外的会员管理政策已经相对成熟,多应用于通信、旅游、银行、超市等大型企业。在国内针对于中小型独立超市产品的会员积分系统还有所欠缺,这些超市需要的会员管理系统其实不像大型企业机构在规模、功能等方面有较高的要求,它只需要简便、快捷、高效的完成超市会员的积分管理,并且能够同时保证会员信息的安全性、有序性。观察现在超市的会员积分的管理办法,因为需要处理大量的会员信息、积分信息和商品管理,人工操作费时费力,差错频繁。为了加快信息处理速度,缩短认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。针对中小型超市会员积分管理的系统就是应这样的需求而开发的。
1.2 系统实现意义
在市场环境、竞争环境的飞速变化的今天,现代企业都不同程度地感到业务开展难度的增大、危机的加深、竞争的加剧并更趋于多层次全方位,所以都在寻求提升企业竞争力的手段,以客户为中心的理念正成为企业经营的核心。我国超市产品的销售主要是关注经销商、代理商的管理,对客户忠诚管理还很不到位,严重影响了超市做大、做强的可持续发展战略。想要提高超市客户的忠诚度就必须从会员政策入手,对会员管理的重视加大,才能够真正关系最终客户的需求。如今国内现有的超市会员忠诚管理还不科学,超市的信息化程度还很低,很多还没有建立会员管理系统,对客户的管理还处于传统方法。此外,超市还不注重与客户的情感交流,超市中以客户为中心的超市文化也还不完善。
本次设计开发的会员积分管理系统目标是为中小型规模的各类超市提供会员积分的管理、会员卡类的管理以及超市积分规则设定的解决方案。我国市场中小超市竞争态势已经形成,但由于其信息化程度不高,客户忠诚度管理的应用还不广泛。国外知名厂商的产品一般针对银行、保险、电信等行业,实施规模大,价格昂贵,而国内厂商的产品主要面向中低端市场,功能的广度、深度和成熟度都与国外产品存在不小的差距。在这种形势下,开发研制一套功能完整、架构开放、扩展性强并且部署成本低廉的客户忠诚度管理系统产品具有十分重大的技术意义和市场价值。
1.3 本文主要工作及总体结构
本文从积分管理项目的背景开始,先分析了目前积分项目的应用现状,并且阐述了系统的选题背景,分析了系统实现的意义;根据本项目自身的特色和应用背景,在第二章内介绍了项目中用到的系统开发环境及相关技术;第三章根据需求分析的项目预期效果,进一步对项目各个模块的功能和流程迸行了说明,属于开发过程中的概要设计部分;第四章整理详细设计开发过程中的实体E-R图和数据流程图;第五章,整理系统中用到的数据库表结构;第六章对整个系统进行系统测试,分析系统测试的目的及系统安全性问题。
二、项目相关截图
三、源码获取
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