测试工程师面试---字节面试题

面试题一：对于业务的全链路测试，怎么保证测试用例尽可能全？

这也是一道主观题，建议可以按照自己的业务举例，使其更具体细节。

比如：
对于电商业务的全链路测试，保证测试用例尽可能全面的关键在于全面理解和详尽描述电商业务的各个环节以及相关的交互。

下面是一些参考思路可以帮助实现全链路测试的全面性：

1、梳理业务流程图：

详细理解整个电商业务的运作流程，包括从用户注册、浏览商品、下订单、支付、物流配送、售后服务等各个环节。理解涉及的各种用户角色和其行为。

理解系统内外各个模块之间的关联，包括前台网站、后台管理系统、库存管理、物流配送、支付系统等。

2、识别各个环节的关键特性：

确定每个环节的关键特性、关键功能点和关键风险点。例如，购物车功能、支付流程、订单状态跟踪、库存管理、平台安全性等。

3、制定端到端的测试场景：

列出一系列端到端的测试场景，覆盖用户在整个业务流程中的实际操作。例如，模拟用户注册账号、选择商品加入购物车、填写订单信息、选择支付方式，并最终收到订单确认邮件等。

4、异常流程：
测试计划都应该覆盖各种正常和异常情况，包括用户输入非法内容、系统压力测试、各种网络错误处理等。

5、充分利用自动化测试：

利用自动化测试框架，编写端到端的测试脚本以覆盖对整个业务流程的测试。这包括使用自动化测试工具模拟用户在网站或应用程序上的实际操作（如点击、输入、提交订单等）。

6、场景分解：

将整个业务流程分解为多个子场景，对每个子场景进行深入的测试。例如，支付过程可能包括信用卡支付、支付宝支付、微信支付等多种支付方式的测试。

7、跟踪业务流程的演变：

在电商平台中，业务流程和功能通常会不断变化和更新。因此，跟踪业务流程的变化，并不断更新测试用例，以确保测试用例保持全面。

8、建立全面的测试数据：

涵盖不同的用户角色、产品类别、订单状态、支付方式、配送区域等各种组合，确保测试用例能涵盖各种数据组合的情况。

9、持续改进：

测试团队应该不断收集反馈，根据实际生产环境中的故障、用户反馈以及竞争产品分析，持续改进测试用例，以确保其全面性和有效性。

回答最好每个点都有你的过往案例。

面试题二：当测试团队需要对接到20个其他团队时，你是怎样和其他团队合作的？

这一道题目是开放题，并没有说20个是业务部门还是包括协同部门，20个也未必代表真实情况，主要还是基于经验考察思路，我发散一下我的看法，小伙伴评论区也可以自由发挥想法。

理解他们的共性需求：
同时对接多个业务部门，必然存在一定的关联性，包括他们的产品目标、重点关注的功能和预期的质量标准。理解他们的产品特点、用户群体、竞争环境等因素对测试工作极为重要。

建立个别关系：
逐个团队建立个别关系。了解每个团队的项目、目标、团队成员以及他们对测试团队的期望。每个团队可能有不同的工作方式、需求和优先级。在和每个团队交流时需要考虑到这一点。

定期会面：
可以安排与每个对接团队的主要利益相关者（例如项目经理、开发负责人、产品经理等）进行定期的面对面会议。这样可以更好地理解他们的需求，并加强合作伙伴关系

灵活的测试跟踪：
根据每个对接团队的需要，定制灵活的测试报告和缺陷跟踪系统。有些团队可能更关心具体的错误细节，而另一些可能更看重系统整体质量状态的总结。

提前参与项目规划：
尽早介入项目规划阶段，特别是对于新功能的开发。测试团队可以从需求讨论、设计评审等早期阶段开始参与，以确保质量标准在项目的全生命周期内得到满足。

协同质量工作：
在可能的情况下，与对接团队共同执行质量标准。这有利于更好地理解他们的产品，发现更多潜在问题，并增进团队间的协作。

共享最佳实践：
定期与其他团队分享测试团队的最佳实践和经验，相互学习、借鉴经验，提高整体质量意识，共同推进团队间的质量标准。