一般出现在拍摄的长视频上。在相机上可以正常播放,但连接电脑后却显示该视频大小为0字节,也不能播放,然而其他小文件却可以正常播放和显示大小。
原因
造成这个问题的原因是磁盘格式的设置问题,由于磁盘格式本身的限制,出现这个问题的单反应该是和电脑连接时为了兼容性选择了FAT32的格式,然而这种磁盘格式不支持4GB以上的文件,因此才出现了上述大文件出错小文件正常的现象。
解决方法
方法1:如果有读卡器,可以直接使用读卡器读入。
方法2:如果没有读卡器,可以使用软件的方法,直接下载官方提供的导入软件:https://hk.canon/zh_HK/support/0200570702/1。相机连接时安装不需要提供序列号,如需要,序列号就是相机底部一串数字(或参考该网址:https://www.canon-europe.com/support/consumer_products/where_to_find_your_serial_number/
):
安装后打开Canon EOS Utility(或者Canon EOS Utility 2),连接单反到电脑,并确保相机开启并进入连接模式,软件应该会自动识别到相机,随后点击开始图像下载并选择需要导入的视频,等待导入即可。参阅官方文档https://links.jianshu.com/go?to=https%3A%2F%2Fwww.canon.com.cn%2Fspecial%2Fds_abcbook%2Fapplication01.html