多测师软件测试肖sir_金融问题（1）

项目讲解20个问题及答案
1.你们的年化利率是多少？月息多少?
答：4.35% 0.36%
2.你们的批核率是多少？
答：80%
3.客户注册需要哪些信息？
答：手机号 姓名 身份证正反面照片 住址 紧急联系人号码
4.你们如何批复额度？
答：根据客户工作性质 年龄 征信报告
5.你们如何放款？
答：首先后台审核客户信息，包括征信报告，年龄，工作性质，通过后 根据客户填写金额，确认借款后，输入密码，后台审核后，发放至指定银行卡

6.你们客户授信需要提供哪些材料？
答：身份认证：身份证正反面照片 人脸识别
手机认证：手机号码 与姓名 身份证号 匹配成功
位置授权
通讯录授权

7.你们怎么管控风险？
答： 贷前风险：通过审批客户信息 包括征信报告 工作年限 年龄 符合贷款要求
贷中风险：还款提示及时
贷后风险：催收部门对接

8.你们如何提醒客户还款?
答：APP提醒消息 短信 电话提醒
9.如果客户违约你们如何计算罚息?
答：按照 2 * 日息 x 逾期天数
10.你们放款一般多久到账？
答：最快审核通过后五分钟内到账？

11.你们如何进行催收？
答：首先 APP会推送提醒 短信临近三天每天提醒 逾期后电话催收
12.你们是否需要抵押担保？
答：不需要，纯信用贷
13.你们有哪几种还款方式？
答：等额本息 等额本金 先息后本和一次性结清
14.客户借款需要哪些流程？
答：1,注册账号
2，授信 填写个人信息
3，绑定银行卡
4，填写借款金额
5，输入密码
15.客户登录以后，后台数据库如何显示?
1.答：相应的后端数据库用户管理表中显示客户的数据，主要是(no、name、account_status 、create_date)。（查询日志：logs目录下的catalina.out文件/tail -f 日志文件）。

16.你们如何验证是本人操作？
答：验证身份证信息和人脸识别
17.到还款期限后，客户如何操作还款？
答：查看账单页 确认到期账单金额 往绑定银行卡转入相应金额，确认还款即可
18.你们平台需要绑定卡么?如何绑定?
答：需要绑定 在申请额度后 若果没有绑定银行卡，会跳转出绑定页面，填入银行号 姓名 开户手机号即可完成绑定
19.你们可以提前还款吗?如果客户要提前还款怎么操作?
答：可以提前还款，点击账单，每条账单点开后点击【提前结清】
20.如果客户密码忘记，如何找回？
答：点开APP，在首页登录页面，填写密码框底下点击【忘记密码】，填写姓名，手机号，通过手机号验证设置新密码