产品调研——拍拍严选
一、调研的目的
我们的软件工程项目是一个二手交易平台,通过参考调研同类型的平台来学习软件开发。
1、版本迭代时,参考竞品功能及了解其发展趋势,判断能否学习对手的新功能或者交互模式,为自己的产品迭代提供决策依据。
2、参考同行业竞品了解产品市场以及目标用户习惯
3、自我学习层面,了解对方产品为什么这么做,从而提高自身的判断分析能力。
二、调研的核心问题
1、产品的使用者是谁?目标用户是谁?
我们的产品作为华农闲置物品循环交易平台主要面向在校师生
2、用户为什么使用我们的产品?
市面上同类型二手交易平台充斥着虚假信息以及各种诈骗钓鱼商品,我们的华农闲物循环平台具有用户真实可靠,交易快速的优点。
大学生在学习生活中会余留出很多闲置物品,有出手闲置物品的需求。
同一个大学的学术在商品的需求上有共同性,可以很方便的从同学手中淘到自己需要的商品
3、用户该如何使用我们的产品?
可以通过我们的产品发布自己的二手闲置货物
可以通过我们的产品购买高性价比产品
4、产品与竞品之间的差异点是什么?
我们的产品主打真实可靠。
5、潜在市场
近年来,随着绿色消费风尚深入人心,线上二手交易平台日渐火热。打开线上二手交易平台,既能找到二手服装、图书、电子产品、生活用品,也能发现各种演出门票、潮玩盲盒等个性产品。
三、竞品分析
目标用户
学生市场是拥有巨大消费量级的群体,对一些功能性设计性较好的高端数码产品,学生们是有需求的,但往往囊中羞涩。二手数码,成为他们新的目标。二手交易平台正成为学生市场购买和交易二手数码产品的主要途径。从用户年龄来看,35岁以下人群是二手电商的主力用户,“80后”“90后”对商品消费的态度既关注性价比,也愿意享受超前消费,是消费升级的主流群体,出生于1995年至2009年间的年轻人也是二手电商的潜在用户群体。
拍拍严选主要优势
二手交易
拍拍严选作为京东出品的二手交易网站,秉持了京东一贯的优质售后,在二手电子产品交易中提供了专业质检以及180天的保修。在交易完成后可以七天无理由退款。
以旧换新
拍拍严选提供了以旧换新的服务,用户在京东购买的商品可以很方便的通过拍拍平台以旧换新,或者折价回收。京东提供了专业质检以及免费上门的服务。