上一篇文章中,帮助各位卖家梳理了 Google Ads 账户被封的完整申诉流程,今天将为大家带来 Google Merchant Center(GMC)账户的申诉流程讲解。(点击翻看上期精彩内容:【解封秘籍】这样申诉,分分钟解封你的 Google 账户!(Ads 篇))
一:了解封户原因
与 Google Ads 封户情况相同,GMC 封户也会收到 Google 官方发来的邮件,邮件内会告知 GMC 账户被封的具体原因:
1. 账户关注重点
1)解封 GMC 前建议解绑所关联的 Google Ads 账户,尽可能避免 GMC 被封引起的 Google Ads 账户被封;
2)GMC 解封前尽量不使用同一个网域绑定其他 GMC 账户;
3)尽量减少 GMC 中商家信息的更改次数。
2. Google 购物广告政策详解
GMC 账户被封后,Google 会基于购物广告政策给到卖家违反的对应理由。对此就需要卖家针对不同的问题,采取不同的方式去解决。
1)禁止的内容,即不能在 Google 广告网络上宣传的内容
- 假冒商品;
- 具有物理或化学性质的危险品;
- 促使不诚实行为的商品;
- 不当内容;
- 不合规的购物广告内容。
2)禁止的行为,即通过 Google 投放广告时不能采取的行为
- 滥用广告网络;
- 虚假陈述(较为常见