进行软件测试前的基础知识准备工作（三）

⼀、用例执行

说明：执行结果与用例的期望结果不⼀致（含义），为缺陷。

 执行失败的用例

 

 提示：用例执行不通过为缺陷，需要进行缺陷管理

 

⼆、缺陷 

2.1 定义

软件中存在的各种问题，都为缺陷，简称bug；

2.2 缺陷标准 

1、少功能

2、功能错误

3、多功能

4、缺少隐性功能

5、易用性（软件测试人员专业角度） 

2.3 缺陷产生的原因 

1、需求文档

2、架构设计

3、编码实现

4、环境（硬件、软件） 

2.4 缺陷的生命周期 

 

 1、回归测试：

• ①常规项目回归：项目本次发布新增2个模块，最基本要测新增模块功能及新增模块关联的旧模块。
• ②非常规项目（银行、部队、航天）：新增功能，必须全部复测。

2、回归bug：上⼀个版本发现的缺陷，开发修复完毕，在下个版本进行重新验证。

 2.5 缺陷核心要素

 2.6 缺陷提交要素

 

2.7 缺陷类型 

1、功能错误

2、UI页面错误

3、兼容性

4、数据（数据库）

5、易用性

6、建议

7、架构缺陷 

2.8 工作流程（小结） 

设计用例->执行用例（执行测试）->缺陷（提交、验证、关闭）

缺陷定义：任何问题（Bug）

缺陷标准：多功能、少功能、错误、缺少隐性功能、易用性

描述缺陷重点：缺陷标题、前置条件、复现步骤、预期结果、实际结果、附件备注

提交缺陷信息：指派⼈、缺陷等级、修复优先级、类型、状态（统计缺陷）

三、缺陷管理 

3.1 excel示例 

 3.2 缺陷跟踪流程

 

提示：知道测试和开发流程中涉及的工作即可。

3.3 提交注意事项 

 

 面试题：发现缺陷后，首先回怎么办？   --确定Bug可复现、确定是Bug。

提交时，要检查缺陷是否已存在。

 3.4 缺陷管理工具

 1、项目管理工具-管理缺陷 (禅道、JIRA、TFS)

2、Excel管理缺陷

 3.5 禅道（项目管理工具）

 

 

使用流程图 

 

使用禅道管理缺陷 

 登录

 创建缺陷

关闭缺陷 

 3.6 缺陷标题扩展