宾馆客房管理系统Mysql数据库课程设计

引****言

随着全球经济一体化使酒店业客源更加丰富多样化，市场更加广阔多渠道的同时，酒店业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断进一步寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式以进而赢得新竞争优势，在这方面国际上领先的酒店业一直在不遗余力地探索、实施和推进。Internet作为全球性的计算机互联网，己深入到人们日常生活当中。现代计算机技术的巨大发展，使得酒店管理的方式发生了巨大得变化，就连酒店数据的储存方式也不再只拘泥于传统的方式。酒店管理系统是建立在分布式数据库上的，凡一切关于客户资料、客房资料和酒店资料的管理操作都是依靠分布式数据库来完成的。酒店管理系统主要管理操作包括:客户信息管理、客房管理以及对酒店资料管理等，它们是酒店管理系统的核心业务。

面对目前酒店发展的实际状况，我们通过调研，对宾馆客房管理系统的设计开发做了一个详细的概述。

目录

引 言… 3

1****需求分析… 5

1.1****功能分析… 5

1.3****宾馆入住流程… 5

1.4****系统功能… 7

1.5****数据字典… 8

**2.**概念结构设计阶段… 9

**3.**逻辑结构设计阶段… 12

**4.**物理结构设计阶段… 14

**5.**数据库实施… 14

5.1****创建数据库… 15

5.2****创建表… 15

5.3****创建视图和建立索引… 16

5.4****常用操作的实现… 18

5.5****触发器的设计… 19

总结… 20

参考文献… 20

宾馆客房管理系统

1****需求分析

1.1****功能分析

（1）宾馆要求该系统能实现住房信息管理、客户信息管理等功能。

（2）每个房间有房间号、收费标准、床位数目等信息。

（3）每位客人有身份证号码、姓名、性别和地址等信息。

（4）对每位客人的每次住宿，应该记录其入住日期、退房日期和预付款额信息。

（5）管理系统可查询出客人住宿相关信息、房间信息。

1.2****功能要求

（1）客人基本信息的录入。

（2）客人基本信息的查询、修改、增加、删除等。

（3）客房相关信息的录入，包括房间号、收费标准、床位、类别等。

（4）客房类别标准的制定、类别信息的输入。

（5）客房基本信息的查询、修改、删除等。

（6）住房信息的录入，包括房间号、客人姓名等。

（7）退房信息的更新。

1.3****宾馆入住流程

客户可有三种需求分别为入住请求，续住请求及退房请求，将其发送给管理员，可对其需求分别给予不同的响应：入住请求，查询有无空房，若有，则进行入住登记，否则，返回客房已满，并将结果回馈给客户；续住请求，首先确认客房号，进行续住登记，并将结果返回给客户；退房请求，同样需要先进行确认客房号，进行退房登记，查询有无损坏物品，若有，调出物品赔偿单，再查询入住时间，否则，直接查询入住时间，最后进行结算，将结果返回给客户。可得其整体流程图，如下图1 客房管理业务流程图。