微信小程序----第三方客服接入调查
简介:第三方客服相比微信小程序原生客服,通常来说,会有更强的只能辅助系统,更好的服务营销能力,适用于对服务质量、用户留存转化率以及访客价值挖掘有更高期待的企业。
接入第三方客服准备
小程序名称、原始ID、APP ID、小程序密钥
备选第三方客服
1.环信
2.米多客
3.快商通
4.Udesk 操作地址:微信小程序客服消息授权给第三方Udesk_zihandan的博客-CSDN博客_微信小程序推送第三方
5.芝麻小客服
添加客服按钮
<button open-type="contact" >联系客服</button>
以“环信”为例
注册地址:注册–客服云 (easemob.com)
进入找到微信小程序接入页,选择第三方平台授权即微信授权或小程序开发者授权。
小程序开发者授权需要:小程序名称、原始ID、小程序ID、小程序密钥。
操作方案地址:微信小程序如何接入第三方客服 - 知乎 (zhihu.com)
疑问:官方客服与第三方客服可以同时使用吗
具体能否使用还需真实测试。