测试工程师总结

缺陷报告定义：

概述：
    标识并描述发现的缺陷，具有清晰，完整和可重现问题所需的信息的文档
理解：
    测试人员发现缺陷，将缺陷记录在《缺陷报告》中，通过缺陷报告将缺陷告知给开发人员，并对缺陷进行跟踪和管理，缺陷报告是测试人员与开发人员之间重要的沟通方式

什么是缺陷：

软件缺陷就是通常说的bug，它是指在软件中（包括文档和程序），存在的影响软件正常运行的问题
    软件未到达产品说明书标明的功能
    软件出现了产品说明书中出现了指定不会出现的错误
    软件未到达产品说明书的指定范围
    软件到达产品说明书中未指出但应该到达的目标
    软件难以理解，不易使用，运行速度那慢

软件缺陷产生的原因：

需求不明确和变更
软件结构复杂
编码问题
项目周期短
使用新技术

导致软件缺陷的典型错误：

        错误                                      软件缺陷
客户与软件开发之间交流困难               缺少预期的软件功能
开发人员未注意到代码中的逻辑错误            单击按钮没有进行任何操作
开发人员忘记了对文件复制代码进行错误检查        复制了一份被破坏的文件，导致软件崩溃
开发人员没有理解客户的情况                   软件不能满足客户的要求

软件缺陷分类：