做小程序也要坚持长期主义

小程序也跟投资一样，如果你想要持久而长期的回报，就应该在经营时就秉持长期主义的理念。

是时候直截了当地表明这个观点了。

小程序诞生四年，无论是在微信、支付宝还是抖音、快手，它都不应该再被当做一个仅仅用来薅平台流量羊毛的工具，而更是一块需要耐心经营、会给商家带来长期回报的稻田和阵地。

过去微信小程序为开发者提供打开App的技术服务，但近日收到大量投诉之下，宣布为优化用户体验，平台于5月20日之后不再提供“小程序打开App技术服务”。大平台希望的是与商家合作共赢，为商家提供流量的同时，也需要商家留在平台生态内部持续精细化运营。

长期主义，是一个从投资圈蔓延至创业圈的概念。但它的理念其实并不新鲜，“百年老店”、“价值投资”都是一脉相承。为什么现在这些概念被越来越多地讨论？因为在当下的环境里，怀着投机的心态去四处寻找所谓“红利”的机会已经越来越少，任何行业要生存发展，必然要求我们把眼光放得更长远，做长线投资。

“小程序”这个移动互联网新物种经过2017年横空出世的爆红、2018年被高估的质疑，已经逐渐回归理性。此时的小程序，更适合长期主义的理念。

也许你记得，在小程序之前，以网易为代表的公司做的一些H5营销页刷爆过朋友圈；小程序刚出来的时候，像跳一跳这样用小程序开发的小游戏引起过全民热潮，无论老少都可以非常容易地开启一局简单的游戏，并在社交圈比拼排名；而许多个人游戏开发者也能依靠简单而创造性的玩法快速捕获大量玩家。

小程序的适用范围很广，尤其是一些更新换代快或者功能要求轻度的场景。根据QuestMobile数据显示，2021年Q1周复合增长率TOP1000的微信小程序，集中在手机游戏、生活服务、实用工具、教育学习、移动购物等五大领域，合计占比高达77.3%。

但是，无论是前小程序时代的H5还是小程序时代的小游戏，有几个当年的案例寿命能延续至今？小程序的优点是开发简便，传播爆发力却极强，一旦引爆，很容易就可以刷遍全网，非常有利于产品拉新；但缺点也是显而易见的：由于小程序在稳定性、全面性、功能性等方面都无法与App媲美，如果用固有思路去做，再好的小程序项目也只是昙花一现，一轮传播之后，再也没人会去打开它。

趋利避害，很多人都选择只利用小程序的优点，而回避掉它的“缺点”。各种产品一旦用小程序吸引到新用户，就想方设法将用户从大平台流量池中导出到自己的App，认为这样更“安全”。

商家的这种顾虑也可以理解，那难道小程序注定只能这样瘸一条腿发展吗？

支付宝的解法是，进一步提升小程序的战略地位，给更好的入口，更明确的分发规则，让留存与拉新形成一个正向循环。

打通这个循环的意图非常明显，支付宝与微信一样，不希望商家把支付宝只当成一个来薅一波流量就跑的地方。支付宝有流量，这没错，毕竟它是一个有十几亿全球用户的超级平台，绝对算的上是流量富矿。

但支付宝也不仅仅有流量。

作为从一个单纯的支付产品衍生而来的超级平台，支付宝早已兼具了餐饮、酒旅、出行、金融等各种属性，用户既可以在支付宝上投资、买基金，也能用支付宝点外卖、订酒店、打车。去年3月，支付宝开启了一轮“成立15年以来最重要的”改版，立志打造成数字生活服务平台，为整个服务业的数字化升级提供基础设施。

而且，支付宝天然离商家近，所以不奇怪支付宝的策略是想做商家的朋友，“服务好商家，最终服务好消费者。”小程序的不断开放就是支付宝“商家友好型”的战略之一。

可预见的是，所有的大流量平台，都会越来越严格地规范平台政策，打击薅羊毛薅流量的灰黑产。这是现实所在，那么商家所要做的，就是有针对性地应对。

在商业世界，平台期待商家留下并且活跃无可厚非，关键问题是怎样才能让平台和生态双赢。商家的抗风险能力没有平台那么强，不会为不确定性付出太多资源。因此，支付宝一直在努力推进平台的开放程度，为此提供了各种商家自运营工具，降低商家运营门槛。而这次，就是直接将“我的小程序”入口提升到了最高。

信号已经很明确了，支付宝认为小程序的拉新绝对不是一波流的蹭热点、拼创意、拼爆发性，而是需要长期深耕，让商家更为关心和考核留存、激活等长期运营指标，来促进可持续的拉新。不仅支付宝这样想，任何一个大平台都会这样想。

所以，这里又回到了我们所说的，小程序也跟投资一样，如果你想要持久而长期的回报，应该在经营时就秉持长期主义的理念，不要投机，不要薅羊毛，把小程序也当做像App一样的自有阵地，小程序的用户就是你自己的用户，学会与你的用户持续沟通和交流，这才是长期价值和长期回报的要求。