自我管理
谨言慎行
畅销书《影响力》提到,因为影响力的巨大差异,娱乐明星比科学家收入高几万倍。技术经理管理了N个人,影响力就是N倍,如果言行不端,造成的影响是基层人员的N倍。博主有过一个上级,把粗鲁当成豪迈,各种JB、CAO啊脏话挂在嘴边,时不时来个荤段子,有女同事在场也是如此。有些涉世未深的同事有样学样,导致其他部门说我们太黄。某些管理者喜欢享受信息不对称的优越感,传播未经证实的消息(比如要裁员),可能造成基层人员军心不稳。
有一个比喻很恰当:公司是一棵大树,领导是树上面的猴子,树下面的猴子都能看到他的红屁股,但是他自己却看不到。
时间管理
走上了管理岗位,沟通工作多了,会议也多了,自己亲手做事的时间少了。如果总是觉得时间不够用,但是又不知道时间花到哪儿去了,这就需要时间管理。越是任务繁杂,时间管理就越重要,分享几点经验:
- 每日都列任务清单:根据事情轻重缓急,列出今日必做清单、明日待办清单。今日必做的事情加班都要完成。
- 自己做还是授权做:有效的授权是管理者必须掌握的技能,它不但可以节省管理者的时间,更重要的是可以培养员工,使他们承担责任和压力,快速成长起来。
- 预估事情完成时间和资源:很多事情不是孤立存在的,需要外部资源支持。预估完成时间和资源,可以提取安排,当一部分卡住就切换到另外一部分。
沟通四化
有效沟通的技巧总结起来,就是四化:信