干货来喽：车载语音识别测试全面分析笔记！

从台架到实车的语音识别专项测试实战，笔记很详细哦，跟着了解学习起来！

 

 

一、语音识别原理及测试范围

1、语音识别的原理：

① 通过麦克风输入人的声音

② 声学处理：处理掉杂音,噪音 

③ 特征处理：提取声音中的关键因素 如：小米 xiao mi

④ 模型匹配：如xiaomi 可以匹配小米或者小蜜，需要根据前后内容计算出概率最大内容进行输出给用户确认

2.测试内容分析，根据以上处理步骤，测试中分为收音和处理反馈两大阶段来进行分析

① 麦克风输入：如普通话，语速，方言，音量，音色（男生/女生) 网络，杂音，噪声，界面语音图标展示变化 

② 功能、业务的处理：对收音进行处理后，转为为文字进行展示，并根据内容进行相应的操作

A.控制车辆--实车环境进行测试 

B.控制APP(导航,多媒体,设置等) 

C.自由对话(如搜索知识,查询天气,做游戏)

二、台架语音测试分析

1、台架环境

涉及仪表、电源、万用表、示波器等设备，根据测试业务和对象进行台架的搭建和维护

2、控制app分析

核心：识别关键词 

（1）导航功能

* 我要去... * 要去... * ...怎么走 * 导航去... * 想去....

（2）电话

* 联系xxx * 拨打xxx电话 * 拨打xxxx移动/电信/联通号码 * 拨打住宅/公司/家庭 * 拨打尾号为xxx/187开头的电话 * 拨打苏三北京/上海/合肥的电话 * 回拨xxx的电话 * 联系/拨打187xxxx(具体号码) * 拨打顺丰/移动/肯德基号码(官方号码)....

（3）多媒体

* 播放音乐 * 播放视频 * 调节音量，亮度 * 播放状态，歌曲切换…

（4）天气，知识问答

* 明天天气（日子，日期） * 南京天气（地域） * 知识问答...

（5）组合测试

* 播放音乐，拨打电话 * 导航过程中接听电话 * 导航中去播放音乐/视频......

三、实车语音功能解读及测试讲解

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在实车测试部分，除了对台架的功能进行基本验证，主要就是验证控制车辆：

* 天窗，车窗，阅读灯，尾门（后备箱），座椅 （通风、加热、椅背）……

* 手势和语音结合使用（指着车窗说：关闭/打开它）……

注意：具体业务涉及参考车辆产品用户手册，或者设置中的语音相关设置介绍

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四、梳理语音专项测试内容及重点

1、台架和实车中语音识别的测试重点：

（1）台架环境的验证---用例的数量，覆盖会比较全面，主要在于语音识别的“关键词”进行验证 

（2）实车---中控语音控制占比比较少，进行基本功能验证，需要考虑车辆静置状态和行驶状态，剩下的以控制车辆为主的测试

2、针对语音识别测试需要考虑以下内容：

（1）识别率：是否可以识别不同音色，不同内容，并进行处理

（2）准确率：多次，连续，不同关键次，不同描述的识别准确性，并给出正确的文字反馈，以便用户确认，和对应正确的行为操作

（3）响应时间：不同场景下的识别，响应时间验证

（4）行驶中测试：（多媒体、导航、设置相关、环境的变化）

（5）车内不同位置语音识别功能

五、总结

综上所述，想要测试好车载语音识别的业务和功能，需要掌握语音识别的原理，识别和处理的流程，在车载中具体的应用方式和模块。

还要顾及到行车的具体环境，如静止状态和行驶状态的变化。作为声音的收音端，还要考虑到声音的来源、音色、角度、位置、音调等方面的测试。