据CNBC报道,亚马逊云服务(AWS)于美东时间周二出现大面积故障,对亚马逊的多项服务造成影响,并导致数个网站、服务和应用程序瘫痪,包括亚马逊旗下Prime Music、Prime Video和Alexa,以及外部的Disney Plus、Netflix、Tinder、Coinbase等。
网络监测公司DownDetector称,这次故障大概发生在美东时间上午10点开始,截至美东时间上午11点20分左右,有超过2万名用户报告了相关故障。到下午1点45分,亚马逊云服务的故障报告率已下降近半,亚马逊网站的故障率则下降了三分之二。
亚马逊云服务(AWS)官网发布公告称,某些API和AWS管理控制台方面遇到了问题,这些问题影响了AWS在弗吉尼亚州北部托管的主要US-East-1区域,但并不是所有的用户都遇到了该故障。亚马逊云服务官方公告称:“我们在US-East-1区域遇到了API和控制台问题,已经确定了根本原因,我们正在积极努力恢复。”
据了解,这次亚马逊云服务出现故障,不仅导致迪士尼的流媒体订阅服务Disney+、Netflix、Slack、股票交易App Robinhood和美国最大的加密货币交易所Coinbase出现了问题。除此之外,这次故障还导致亚马逊内部使用的关键工具瘫痪。
亚马逊的仓库和送货工人以及负责配送的司机也报告称,他们无法访问Flex应用程序和AtoZ应用程序,导致无法扫描包裹或访问送货路线。而亚马逊的商家也表示,他们无法访问亚马逊卖家中心。