金融行业软件测试面试题（含答案）

网上银行转账是怎么测的，设计一下测试用例。

回答思路：

宏观上可以从质量模型（万能公式）来考虑，重点需要测试转账的功能、性能与安全性。设计测试用例可以使用场景法为主，先列出转账的基本流和备选流。然后设计场景，最后根据场景设计数据。实际面试中需要举出具体的例子。

先检查界面。

再测试功能：

验证同行转账，跨行转账。

验证转账限额。

验证非法账户（挂失，冻结，锁定的账户）的转账。

再测试性能方面的。

测试工作的流程?缺陷状态有什么?设计测试用例有几种方法？

测试工程师的实际工作流程（以P2P中型版本为例，一个月一个版本）：

产品经理或者SR把需求书发下来给开发和测试

测试先看一遍，进行需求分析。测试组长编写测试计划，并且分配测试任务给测试人员（2天时间）（此时开发也在进行需求分析）

过了2天，产品经理再把测试和开发召集在一起，进行需求讲解（或者说需求评审），有问题可以直接问，如果发现需求有问题，也可以提出来，SR回去会修改。（需求讲解时间0.5天）

讲完需求后，测试同事要进行测试场景的梳理和案例的编写了（xmind和Excel就要用上了），一共5个工作日。（此时开发在编写代码）

之后就要进行案例评审了，评审时候有SR、测试同事、开发同事，评审时候一般SR、测试组长、对应模块的开发同事会提出一点意见，评审完之后，回去修改、补充一下案例。（案例评审0.5天）

修改完以后，有两种处理情况：

对大项目有时候要进行案例的第二次评审。

对小项目，在时间紧的时候，一般不会二审，但是要以邮件的形式把修改或者新增后的案例发出来，给领导看，并抄送给其他同事。（案例评审0.5天，修改案例0.5天，案例二审0.5天）

案例评审完就要开始测试了，一般测试环境开发搭建好（要说自己也会搭建，搭建流程背老师总结的）：

中型版本的测试一般分2轮：第一轮：5天；第二轮：3天；回归测试2天；（共10个工作日）。

回归测试完后，达到了上线标准，就会如期上线，一般当天晚上12点上线

缺陷状态：缺陷管理的流程图

在项目中找到的经典BUG是什么？

兼容性问题，在ie浏览器，提交订单按钮可以点击，到了谷歌，火狐就不能了。

查询订单页面，根据条件筛选的结果不是想要的结果，还有某些字段的值没有显示出来，或者显示错误。（因为开发从库表取值有误）

付款成功后，订单状态一直不翻转为交易成功。（因为代码没有正确获取库表中付款成功记录的状态码）

修改支付密码，新密码和原密码一致，也通过了，系统没有做新旧密码的校验。

付款时候的手机验证码，可以一直使用，没有成功做有效期控制。

手机app断开网络后，再去点击，没有友好的错误页面提示网络已断开，只有undefined返回

定期存款到期自动转存该怎么测？

回答思路：到期肯定会有边界，所以设计里面可以考虑边界值法。自动转存（首先要搞清楚什么是自动转存。）

存钱该怎么测，用什么测试方法？

准备思路：存钱要分类：活期、零存整取等（具体规则百度下），然后根据每类的业务规则选择合适的用例设计方法。譬如一次最少存入多少？最多一次能存入多少等。

你发现Bug后，应该怎么办？

首先咨询一下开发是不是bug，让他初步判断一下。

如果不是bug，开发给到理由也比较充分，确实自己也搞错了，也就算了。

如果开发也认为是bug，那就直接提了。

如果我怀疑开发的解答，我觉得是bug，开发坚持不是bug，我就要咨询我们组长或者开发组长，让他们判断一下。

假如发现了一个BUG，跟开发本身没什么关系，涉及到理念，需求问题，如何解决？

把问题暴露给测试组长和开发组长，咨询他们意见，组长们再知会开发分组经理和项目经理，然后大家和产品经理一起探讨解决，需要改需求的地方就要改了。

测试非常紧急过程中，遇到阻塞性问题，对应的开发没有时间解决，你如何推动问题解决？

首先判断问题的严重性，向对应的开发了解问题的原因。

然后再汇报给自己的测试组长和开发组长，让组长知情，咨询他们的意见，再把问题汇报给开发分组经理，让他们统一协调处理。安排经验丰富的其他高级开发人员来协助此开发解决问题，然后通过加班来完成问题解决和测试。

功能测试的BUG级别你们怎么划分？

bug严重程度：一般提L4 和L3，L2很少提，除非影响流程。L1这个是非常致命的bug，基本上不会提。

执行别人的用例，如果发现用例有错怎么处理？

首先咨询一下案例作者或者询问测试组长，确认一下，如果确实有误就要修正用例。

你们做过冒烟侧吗？冒烟测试是什么（理论）？

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