什么是软件测试缺陷呢?通俗来说,就是bug管理。在软件系统或者程序研发过程中,程序员编码、系统设计架构不合理都可能产生错误,影响程序的正常运行。而软件测试的目的之一,就是通过软件测试工具执行操作,找到这些bug并进行修复的过程。
一、常见的软件测试缺陷分类
1、硬件问题;因磁盘空间内存不足、CPU运行速度等产生,导致的系统瓶颈问题。测试操作系统、服务器等硬件配置也有可能产生偏差。
2、网络问题;如果测试过程中,外部网络不稳定,也有可能导致软件测试缺陷。比如性能测试对网络环境的配置要求比较高,网络出现延时、卡顿等都会对测试结果产生影响。
3、应用开发问题;开发过程中的逻辑错误、因代码问题导致的内存溢出等应用开发问题,也有可能产生软件测试缺陷。
4、数据问题;由于不同环境initial DB的差异导致的Defect、客户误操作产生的数据问题。
5、其他;如之前测试未发现却在后续操作中产生的bug,不同浏览器产生的不兼容性bug等。
二、怎么处理测试缺陷?
那么常规的缺陷流程管理是怎样的呢?软件测试缺陷管理涉及团队管理分工,测试人员各个角色分工,测试缺陷管理等级、优先级等要素。一般流程如下:
1、测试人员提交测试缺陷
测试人员在提交缺陷的时候,除了注明缺陷的发现过程,缺陷的状态,可能导致的结果以外,对于