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原创 Scrm是什么意思 和crm系统有什么区别

在微信火爆的前期，很多商家，特别是服务业商家，经营个人微信积累较多，通过个人微信与终端客户联系，并完成销售环节是很常见的模式。商家往往都积累了若干个做运营的微信号（工作微信），甚至有很多公司要求每个销售都准备一个微信号，实现与客户的沟通和销售。加上众所周知的原因，微信并没有提供任何获取聊天记录，或者导出微信好友的操作。商家无法管控销售在个人微信上的操作，甚至离职后运营微信的归属都成问题。这时候企业微信CRM和SCRM系统登上舞台。那么二者的区别是什么呢？一、指代不同1、SCRM：是指社会化..