今天谈谈国外问卷调查答题过程中的逻辑思维问题,无论我们做任何调查,为了提高答题质量提升通过率,第一条必须遵循的规则就是:你的回答是否符合一个正常人的逻辑思维,是否符合正常的逻辑。
掌握答题逻辑是提高我们问卷质量的关键点,打个比方:你收到一份关于奶粉的调查,你应该就知道这是针对女性的调查。问你是孩子的母亲吗?现在有几个宝宝了?吃奶粉还是母乳?可是你偏要跟他对着干,一上来回答的选项就是男性,未婚,没有孩子,那你觉得这家公司会让你来继续做这份调查吗?刚开始的筛选题你就挂了。
我们应该怎么回答呢?其实很简单,将自己融入被调查的角色里,扮演这个角色,从这个角色的角度来思考问题,然后再去回答问题,通过率自然就高了。
可能你会说,我怎么知道有的调查需要什么角色?调查的对象是什么?就拿刚才的奶粉调查为例,光是审题就知道了,基本上95%的概率是针对女性的调查。还有关于家务和化妆品的调查,也基本都是针对女性的调查。你也可以根据品牌来判断是针对女性还是男性的调查,年龄选项上也可以根据品牌针对的年龄阶段使用人群来决定。
你的逻辑和思路只要是正确的,当你做的调查越来越多,你的经验也就累积的越来越多,很多调查当你看到标题和说明的时候,你就已经知道此次调查的对象和主题是什么了,同时也知道应该怎样来回答这样的问卷。
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