用户留存策略

本文探讨了用户留存对于产品长期价值的重要性。留存曲线的理想形态是接近L型,通过对比行业平均留存率来评估产品表现。如果留存率低,可能是伪需求、缺乏长期价值或解决方案不足导致。用户留存的公式涉及用户感知价值、迁移成本和使用难度。通过内测和公测可以改进产品,关键词包括用户留存、产品价值、留存曲线、用户需求、迁移成本、解决方案和行业基准。

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有长期价值的产品才会有留存的意义

1.留存曲线接近L型,而不是下滑型

2.将用户留存率与行业平均水平进行对比,差异过大则去提高产品价值;差异不大则分析环比数据,改善留存曲线

PMF不成立的3个原因是伪需求,没有长期价值以及解决方案不够好。内测公测全网侧来解决第三点

用户留存公式:用户感知价值+迁移成本 < 使用难度 ,则留存,否则流失。可以通过用户需求的强烈程度、产品复杂度、产品天然生命周期、产品使用频次、可替代品的数量、转换成本等来判断用户留存难度。

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