让招聘效果提升3倍的流程优化方案

招聘流程优化到底有没有作用？这个就是像工业化生产一样，目前生产上基本上都采用了流水线操作，谈的流水线这个创新的模式，我们把时间拉回到19世纪60年代，第二次工业革命电气化发展的大前提下，电力的大量应用于生产，大幅度提升了生产效率，原来的肩挑背扛的人工效能被以电力为动力的电气化产品取代，随着社会的发展，时间来到1913年，福特汽车的创始人--亨利·福特，发明了世界上第一条流水线用于生产汽车，福特把一辆汽车所有的工序分成了7882种，一辆汽车的装配时间从原先12小时减少至90分钟，到1927年，流水线每24秒就能组装一部汽车，汽车流水线生产引起了轰动的效果，大家都觉得福特简直创造了奇迹

在效率提升的同时，我们在来看看人工的劳效情况，福特将原来工人工作时长由12小时改变成8小时，形成三班倒制度，每周工作5天休息2天领6天的薪水制度，这个工作制度到100年后的今天任然应用于我们绝大部分工厂，讲的这个故事，我们需要明白一个什么道理呢，就是重复冗余的工作我们可以采用流水线+机器的工作手段来操作，

看看今天我们的招聘市场，我们能不能也做个类比呢？

首先我们来捋一捋我们的招聘流程：

我们可以将招聘流程大致分为以下几大模块

• 流量线索模块

线索来源就是通过展示平台展示自己的招聘信息，让求职者看到我们的招聘广告，形成沟通，还有一种就是直接筛选求职者主动发起沟通，目前的招聘体系就是依赖于招聘平台比如我们常用的58招聘，BOSS直聘，智联招聘，前程无忧，鱼泡网，拉手网，包括兴起的快聘，抖音招聘，都是我们能获取到流量的渠道，这些流量渠道基本上是源头，那么这个运营的话就是比较粗犷的，很多都是一些机械化的工作，比如发布帖子，沟通，回复访客，交换联系方式，这个部分的最终结果就是能拿到多少线索，这个线索的数量和质量就决定了下一个阶段的邀约了。

• 邀约：

    当线索出来后，邀约的部分就要开始工作了，邀约工作着重做第二轮筛选，比如性别，年龄，工作经验，学历等等要求，是否符合公司人才需求，同时还要将公司具体情况清楚明了地介绍给求职者，让他多公司的基本情况有所了解，然后约到公司面试

• 面试：

求职者也叫准意向候选人，将到达面试环节，做进一步筛选，这个过程相对来说是最后把关的一个环节，双方能否达成一致最终能否入职就看这个环节的，有的公司会组织多轮面试跟全面的做好最后把关

• 入职后期维护：

最后就是入职维护了，这个环节是很容易被忽略的一个工作流程，新入职的员工有一个适应期，如果在这个阶段不做好维护，流失率也很高，那么在试用期离职的对于我们招聘人员来说是非常打的伤害的，为山九仞,功亏一篑

最后我用数据模型的漏斗形态来表达我们的流程分工

至此我们已经将流程划分的工作完成了，接下来就要进行优化了，

怎么优化呢？

我们先看看我们传统的操作方式，以上工作由一人完成，当然中小企业由一人完成是没有问题的，可能企业人事就1-2人，但是对于大型的招聘团队，或者是做人力资源的老板们，这么操作会发现很慢，效率很低，能不能像工厂生产一样实现流水线操作呢？

答案当然是肯定的

首先我们分析下哪些工作是冗余重复化的工作，哪些是必须要人员参与的工作，哪些是可以兼任的工作，经过我们长期的分析与实战经验得出了以下的优化方式：

第一就是，获取线索阶段的完成可以用AI智能招聘系统去取代人工90%的工作量，这个环节是在传统招聘方式最耗费时间和精力的部分，

第二就是邀约面试入职环节，这些基本上需要人工来完成的，但是到这些环节的工作量相对来说已经很少了，或者说是已经要见效益了，人工把控比较好

下面展示2个流程优化的案例

案例一，武汉做人力的资源的叶总，之前有26业务员，其中经理一名，组长2名，用58框架号40个，BOSS直聘20个，智联3个，每人业务员操作账号人均在3个左右，月均入职人数在300多人，经过流程优化后，人员调整为，账号运营1名，面试3名（2名组长和经理在面试），客服9人，产生效益为每月入职人数还是维持在300人，原来的业务员，首先将业绩差的进行劝退，留3人在做抖音和快聘，从人数上来看基本上已经节省了近10名员工，同时拓宽其他渠道，10名员工的一个月工资与其他投入基本上在5-8万左右.

案例二，合肥李总，做网约车招聘的，直接采用流程优化方案开展工作，58框架2个，BOSS和抖音，都在运营，他们的模式就是由2名员工专职搞流量，20个客服对线索做跟进沟通，面试是有专门的面试官沟通面试，目前月均提车司机在100人以上，

最后总结流程优化的必要性：

1. 通过流程优化实现降本增效是势在必行的。
2. 整个工作流程分模式操作，对于员工的工作效率和专业度有大幅度的提升，这个跟生产线是一个道理，一整天就在做一个事情，他做一个月以后，闭着眼就能完成，
3. 流程切分后，员工的稳定性会更强，传统模式很容易出现一个问题，你的经理带着员工跑出去自己单干了，你辛辛苦苦培养的人最后被带走了，流程优化后，每个人只会掌握一部分流程，很难掌握所有的东西。