电脑黑屏只剩鼠标-解决方案

前言

今天升级了一下系统，结果电脑黑屏了，只剩下鼠标可以操控，桌面的图形化界面完全消失。通过各种尝试后终于解决，现将几个可能效的解决方案提供给您，仅供参考。当然，您的电脑环境必须为windows操作系统。

患者症状

屏幕变黑，桌面上的所有图形化界面完全消失，但鼠标仍可以移动，命令行亦可以使用。

 

病因分析

今天给电脑升级了windows11系统，同时装机时安装了老版本的火绒，可能由于系统不稳定或者老火绒误杀了一些系统文件而导致了此情况。

开方诊疗

第一步

使用该快捷键来跳出异常状态：Ctrl+ALT+.

然后打开任务管理器

第二步

第三步 

在它的属性界面可以找到其所在位置，将该路径Ctrl+C复制下来。

 

第四步

快捷键打开运行窗口：win+R

在文本框中输入cmd，随后点击确定，这样我们就打开了命令行

第五步 

输入命令：start D:\火绒\Huorong\Sysdiag\bin\HipsMain.exe

然后，回车，现在我们成功地通过命令行模式打开了火绒。

注：路径用你刚才自己复制的路径，其它字符照抄即可。

第六步

打开菜单，随后进入隔离区看看怎么个事儿

第七步

可怜的explorer.exe，原来是被火绒误认为病毒给查杀了，我们将其恢复并加入信任区即可。

 

第八步

升级一下火绒版本。

注：由于是老版本的火绒，病毒库比较落后，故而老火绒与新win11形成了代差，容易把win11的explorer.exe误杀，我们升级一下即可，新版本火绒是不会误杀资源管理器的。

第九步 

回到任务管理器，new一个新任务

第十步 

在文本框中输入explorer，随后点击确定。

注：explorer.exe是Windows的文件资源管理器，它用于管理Windows的图形外壳，包括桌面和文件管理，删除该程序会导致Windows图形界面无法使用，也就是说，它的死亡是我们屏幕变黑的直接原因，现在我们要做的是重新运行它。

治疗结果 

稍等几秒后，屏幕恢复原样，电脑成功打赢复活赛！

 

后续 

下次记得限制一下各种安全软件的权限，查杀病毒时看仔细再允许操作，系统文件被误杀了就麻烦了。