使用饭碗警告实现简单的用户反馈通知

小产品上线后，通常会留给用户反馈通道，常见的作法有邮箱、三方反馈系统、自建反馈系统等。但是有时我们只是需要一个非常轻量的通道，解决有无的问题，这个时候饭碗警告也就能一定程度上满足需求。

场景非常简单：

• 开发者安装饭碗警告客户端（也可以使用短信邮件等）。
• 产品程序调用饭碗警告 webhook。
• 饭碗警告向开发者推送反馈信息。

那么直入主题，演示一下如何配置。

配置联系方式

这里的联系方式是指饭碗警告收到用户反馈的 webhook 请求后触达到产品开发者的方式。注册账号后进入 联系方式 页面添加自己想要使用的方式。iOS 用户的话推荐使用饭碗警告应用，推送更及时。

注意电话和短信需要分别配置（当然这个教程的场景，用户反馈，只需要按需添加一种方式即可）。

创建转发规则

进入 新建规则 页面，如下图所示创建规则，模板变量留空即可（此时饭碗警告会自动加入 webhook 收到的 query string、url-encoded 或者 JSON 的请求体内容作为后续可用的模板变量）。

注意这里我们的通知简述填写的固定的“用户反馈”四个字，也可以根据自己的需要添加变量（使用双大括号 {{变量名}}）。

通知正文则是直接使用了名为 content 的变量，后续我们需要在调用 webhook 的时候，使用对应名称的变量。

选择需要的联系方式，并保存规则。此时回到规则上方的“触发”区域，可以看到生成的唯一 webhook 链接。我们可以发送一个简单的请求测试一下：

https://fwalert.com/xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx?content=test

一切顺利的话，我们就可以通过饭碗警告及时收到用户反馈推送了。

注意事项

在上方的例子中，我们使用的时 GET 请求通过 query string 传递反馈内容。实际使用时注意对参数（上方例子中的 test 字符串）进行 URL 编码，也可以根据需要使用 POST 请求搭配 url-encoded 或者 JSON 请求体使用。

全文链接