Zillow基于算法的房屋定价模式为何失败了？房地产网站Zillow疯狂炒房，却因为新冠疫情遭受重挫。

Zillow的房屋估值算法Zestimate是美国业主为房屋估值的常用参考。但是，当Zillow试图将这种算法用于房屋买卖时，严重误判了市场形势。

该公司于2018年在美国亚利桑那州首府凤凰城推出即时买家（Instant Buyer，简称iBuyer）业务。该业务利用算法帮助用户快速评估、购买和出售房屋。Zillow入局之时，凤凰城的房地产市场已然是热闹非凡。Opendoor、Redfin和Offerpad等公司自2014年起就一直在当地从事房屋买卖和翻修业务。

iBuyer的运营模式其实很简单，卖家只需要在线填写一份表格，网站便会通过大数据和机器学习算法等技术，估算房屋预期售价并给出报价，如果卖家接受报价，iBuyer便买下房屋。成交后，iBuyer将对房屋进行简单的修缮并再次挂牌出售。虽然iBuyer平台的报价往往低于传统买家，但能保障更快的全额现金到账速度，因此很受卖家青睐。

斯坦福大学、西北大学和哥伦比亚商学院的学者对2013至2018年间美国数百万房屋销售数据的分析发现，iBuyer通过翻修房屋赚取了约5%的利润。

Zillow于2006年上线了备受推崇的Zestimate算法，并将其视为iBuyer平台运营成功的砝码。在实际投入使用之前，Zillow已利用全美数百万房屋估价记录对该算法进行了训练。一方面，Zillow在房屋定价方面拥有专业知识；另一方面，市场需求催生了依赖于准确估价的房产交易新模式。