网站访问问题

Nginx主配置文件目录

/etc/nginx/conf/nginx.conf

Apache主配置文件目录

etc/httpd/conf/httpd.conf

IIS默认主配置文件目录

C:\inetpub\wwwroot

  1. 网站无法访问

根据客户提供的域名首先要做的

  1. 看下域名是否解析在客户当前服务器下

可以用nslookup dig命令

  1. 自己访问测试下,看看具体报错

可以打开浏览器开发者工具看下,快捷键F12

主要看状态码

根据不同报错码确认下原因,一般情况状态码报错可以参考:

400:请求无效(检测下域名是否输入正确)

403:禁止访问()

一般情况是网页根目录文件权限问题导致(不全是)

404:无法找到网站网页文件

500:服务器内部错误

一般排查思路:对应php\asp页面无法识别导致

1)看php、asp页面代码是否存在错误,可以通过php或web程序日志查看

2)php或asp服务是否启动正常

3)引导客户联系网站管理员确认

502:网关错误(502 bad gateway)

一般情况是客户端链接超时导致,向服务器发送请求太多,服务器无法处理太多的请求导致超时

解决思路

  1. 本地客户端原因,本身网络不稳定,存在波动
  2. 核实服务器负载
  3. 看服务器内的连接数是否很多

Windows:     netstat -ano

Centos:       netstat-anptu

  1. 检查网站代码

504错误:

1)一般情况下是php解析网站代码时,出现异常

2)若是客户更改了DNS地址,可以引导修改回来再测试

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