Nginx主配置文件目录
/etc/nginx/conf/nginx.conf
Apache主配置文件目录
etc/httpd/conf/httpd.conf
IIS默认主配置文件目录
C:\inetpub\wwwroot
- 网站无法访问
根据客户提供的域名首先要做的
- 看下域名是否解析在客户当前服务器下
可以用nslookup dig命令
- 自己访问测试下,看看具体报错
可以打开浏览器开发者工具看下,快捷键F12
主要看状态码
根据不同报错码确认下原因,一般情况状态码报错可以参考:
400:请求无效(检测下域名是否输入正确)
403:禁止访问()
一般情况是网页根目录文件权限问题导致(不全是)
404:无法找到网站网页文件
500:服务器内部错误
一般排查思路:对应php\asp页面无法识别导致
1)看php、asp页面代码是否存在错误,可以通过php或web程序日志查看
2)php或asp服务是否启动正常
3)引导客户联系网站管理员确认
502:网关错误(502 bad gateway)
一般情况是客户端链接超时导致,向服务器发送请求太多,服务器无法处理太多的请求导致超时
解决思路
- 本地客户端原因,本身网络不稳定,存在波动
- 核实服务器负载
- 看服务器内的连接数是否很多
Windows: netstat -ano
Centos: netstat-anptu
- 检查网站代码
504错误:
1)一般情况下是php解析网站代码时,出现异常
2)若是客户更改了DNS地址,可以引导修改回来再测试