了解App Installers

App Installers是Jamf Pro 10.37的新功能，可以节省Mac管理员的时间，并确保最终用户拥有他们需要的应用程序的最新版本。

 

App Installer基础知识

 

App Installers是Mac管理员掌握应用程序生命周期管理的重要新方式。作为Jamf应用程序目录（App Catalog）的一部分，App Installers是由Jamf管理和提供的应用程序安装包的精选集合，可自动化和简化第三方应用程序的更新和部署。Jamf Pro会自动从供应商那里获取这些软件包，必要时重新打包，然后将这些名称更新并部署到智能组中的指定Mac机器。

 

App Installers常见问题

 

1.谁可以使用应用App Installer？

 

我们仅支持Jamf Pro Cloud客户使用App Installers。我们不支持订阅的本地部署客户，因为我们依赖云基础设施。(SolutionKeys备注：经过我们实测，本地部署也可以使用，需要先配置 Cloud Services Connection。但本次预览版测试结果并不代表后续版本一定提供本地部署的支持)

 

2.App Installers 何时发布？

 

App Installers在Jamf Pro 10.37版本中作为预览功能发布。

 

3.为什么App Installers作为预览功能发布？

 

以比我们在测试中能够复制的更大规模，尽快将App Installers交到客户手中，这有助于我们从一开始就收集反馈。我们已经想了一些我们想要的改进和调整，比如发布应用到自助服务（Self Service）。这些将在Jamf Pro的未来版本中推出。

 

4.App Installers将花费多少？

 

任何Jamf Pro Cloud订阅客户（包括商业和企业计划客户）都包含App Installers，无需额外费用。

 

5.我需要重新打包App Installers内软件吗？

 

不。如果原始供应商软件包适合通过MDM部署，则无需重新打包即可工作。如果没有，Jamf会为你重新包装。Jamf创建的所有软件包都由Jamf编码签名，使其适合MDM部署。

 

6.卸载程序会作为App Installers的一部分提供吗？

 

不。由于从用户设备中删除软件不是最佳用户体验，因此我们不太可能提供它们。

 

7.将提供哪些软件名称作为应用安装程序？

 

我们目前在应用程序目录中提供了大约700个积极更新的软件名称补丁定义。我们目前正在审查所有这些名称的策略，以确保我们可以将其作为应用安装程序发布。

 

8.客户如何提出软件名称请求？

 

提交一个新的软件名称功能请求，就像您请求新的补丁管理软件名称一样。有些，我们可以快速添加。对于那些审批流程更复杂的需要更长的时间才能添加。

 

9.如果管理员从App Installers范围中移除一台Mac，软件会卸载吗？

 

如果设备从应用安装程序范围中取消，软件仍保留在Mac上。但是，它将停止接收来自应用程序安装程序的更新。

 

10.如果软件从Mac中删除，它会使用App Installer自动重新安装吗？

 

它不会自动重新安装已删除版本。但是，当应用程序发布更新时，将安装新版本。我们希望在未来的版本中能让Jamf Pro管理员控制这种行为。

 

11.App Installer是否同时支持 Intel 和 Apple 芯片安装程序？

 

是的，App Installers同时支持Intel和Apple芯片。

 

12.Jamf Pro管理员是否需要为每个芯片架构创建单独的流程？

 

不。如果原始软件供应商提供合适的通用安装程序包，我们将使用应用程序安装程序部署该安装程序。当供应商为Intel和Apple Silicon架构提供单独的安装程序机制时，我们将使用我们自己的自定义封包器重新打包安装程序，该封包器检测目标Mac的架构，并为该架构部署适当的有效负载。

 

13.管理员如何知道新软件名称何时在App Installer可用？管理员如何知道他们使用App Installer安装在Mac上的软件是否运行在最新版本？

 

虽然以后的版本将在App Installers界面中包含此信息，但我们建议客户在补丁管理中为他们想要跟踪的每个软件创建一个报告。客户还应该将设备的默认库存更新调整为每天一次。

 

14.软件供应商发布新版本软件后多久才能作为应用安装程序提供？

 

在大多数情况下，我们会在检测到更新后的一个工作日内更新发布到App Installer。对于安装包比较大的软件需要更多的品质保证时间，需要在两个工作日内。

 

15.管理员想要使用的软件名称有不同的语言，Jamf会为应用安装程序提供哪种语言版本？

 

如果原始供应商提供多语言安装程序，我们会使用它。如果这不可用，我们将在App Installers中使用en_US选项。

 

16.Mac管理员能否判断用户注册的Mac与给定的应用安装程序兼容？

 

App Installers在后台执行许多验证。例如，MDM命令仅从目标智能组发送到支持的芯片群组，并且是尚未安装给定软件名称最新版本的计算机。

 

我们正在开发一套扩展的元数据，该元数据将在界面中给管理员提供有关给定版本软件名称的信息，例如芯片组架构、最低支持的macOS版本等。我们的意图是，在随后的版本中，管理员无需验证范围内计算机是否兼容。

 

在此功能发布之前，如果 Mac 管理员无法自行执行这些检查，安装程序包将发送到电脑，但电脑上的安装将失败。

 

17.在App Installers启动后，使用Kinobi Pro服务的当前客户会继续收到包裹吗？

 

具有活跃 Kinobi Pro 订阅的客户将继续获得这项服务，直到其当前订阅结束。

 

之后，我们将停止这项服务，帮助客户过渡到App Installers。

 

2011年, SolutionKeys将Jamf (Casper Suite)首次引入了中国。 SolutionKeys是大中华地区优质Jamf授权经销商和Jamf的关键服务伙伴(Jamf授权集成商)。我们确保Jamf管理和部署的黄金标准。