软件质量保证与测试课后习题（第一章 软件测试概述）

第一章 软件测试概述

1. 简述软件测试的意义。

随着计算机技术的迅速发展和广泛深入的应用，软件质量问题已成为开发和使用软件人员关注的焦点。而由于软件本身的特性，软件中的错误是不开避免的。不断改进的开发技术和工具只能减少错误的发生，但是却不可能完全避免错误。因此为了保证软件质量，必须对软件进行测试。软件测试是软件开发中必不可少的环节，是最有效的排除和防治软件缺陷的手段，是保证软件质量、提高软件可靠性的最重要手段。

2. 什么是软件缺陷？它的表现形式有哪些？

软件缺陷，即计算机系统或者程序中存在的任何一种破坏正常运行能力的问题、错误，或者隐藏的功能缺陷、瑕疵。

表现形式：

（1）软件未达到产品说明书中已经标明的功能；

（2）软件出现了产品说明书中指明不会出现的错误；

（3）软件未达到产品说明书中虽未指出但应当达到的目标；

（4）软件功能超出了产品说明书中指出的范围；

（5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用，或者最终用户认为该软件使用效果不良。

3. 简单分析软件缺陷产生的原因。其中哪个阶段引入的缺陷最多，修复成本又最低？

原因：

（1）需求解释有错误；

（2）用户需求定义错误；

（3）需求记录错误；

（4）设计说明有误；

（5）编码说明有误；

（6）程序代码有误；

（7）其他，如：数据输入有误，问题修改不正确

系统详细设计阶段、概要设计阶段，需求分析阶段引入的缺陷最多，修复成本又最低。

4.当用户登录进入某网站购物完毕并退出后，忽然想查查购物时付帐的总金额，于是按了浏览器 左上角的“退回”按钮，就又回到了退出前的网页。你认为该购物软件有缺陷吗？如有，是属于哪一类？

该购物软件存在缺陷。这个缺陷属于功能性缺陷中的"退回功能缺失"。

在购物软件中，用户在完成购物并退出后，希望能够方便地返回到之前的页面查看购物时的付款总金额。然而，当用户按浏览器的"退回"按钮时，却又回到了退出前的网页，而不是进入到查看付款总金额的页面。